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2026年银行融资顾问岗笔试题库

第一部分单选题(100题)

1、借款人经营亏损，支付困难，有明显违约风险，根据贷款五级分类标准，该贷款最可能属于以下哪类？

A.正常类

B.关注类

C.次级类

D.可疑类

【答案】：C

解析：本题考察贷款五级分类定义知识点。五级分类中：正常类（借款人有能力偿还本息）；关注类（存在潜在不利因素，但仍有偿还能力）；次级类（还款能力明显问题，需依赖抵押/担保，违约风险高）；可疑类（无法足额偿还，损失可能性大）。题干描述“经营亏损、支付困难、明显违约风险”符合次级类特征，关注类仅为潜在不利因素，未达明显问题；正常类无风险，可疑类损失概率更高。因此正确答案为C。

2、下列哪项属于中国人民银行的职责范围？

A.吸收公众存款，发放贷款，办理结算

B.经理国库

C.对工商企业发放贷款

D.为居民个人提供金融理财服务

【答案】：B

解析：本题考察中国人民银行职责知识点。A选项是商业银行（如工商银行）的核心业务，非央行职责；B选项“经理国库”是中国人民银行的法定职责之一（负责政府资金收纳、保管与支出）；C选项央行不直接对工商企业发放贷款（商业银行负责信贷投放）；D选项居民理财服务属于商业银行或金融机构的商业服务。因此正确答案为B。

3、GDP（国内生产总值）的正确定义是？

A.一个国家或地区在一定时期内生产的全部最终产品的市场价值

B.一定时期内生产的所有产品的市场价值

C.一个国家或地区的国民在一定时期内生产的最终产品的市场价值

D.一定时期内消费的所有产品的市场价值

【答案】：A

解析：本题考察宏观经济学中GDP的核心定义。GDP是指经济社会（即一国或一地区）在一定时期内运用生产要素所生产的全部最终产品（物品和劳务）的市场价值。选项A准确描述了GDP的定义：“最终产品”和“市场价值”是关键要素。选项B错误，因为GDP仅统计“最终产品”，中间产品（如原材料）不计入；选项C错误，混淆了GDP（地域概念）与GNP（国民概念，GNP是国民生产总值，强调“国民”而非“地域”）；选项D错误，GDP衡量的是“生产”而非“消费”，消费只是GDP的一部分。

4、在银行账户开户业务中，运营人员需审核客户提交的核心身份凭证，以下哪项是开户时必须提供的法定证件？

A.居民身份证

B.户口本

C.结婚证

D.机动车驾驶证

【答案】：A

解析：本题考察银行账户开户的基础运营知识。居民身份证是我国法定的个人身份凭证，根据《个人存款账户实名制规定》，个人在银行开立账户必须提供真实有效的身份证件，因此A选项正确。B选项户口本主要用于户籍登记，虽可证明身份但非开户核心凭证；C选项结婚证属于婚姻关系证明，与开户身份审核无关；D选项机动车驾驶证仅用于驾驶资格证明，不具备开户身份验证效力。

5、当客户对柜面业务办理延迟提出投诉时，综合运营岗最恰当的应对措施是？

A.立即向客户致歉并说明原因，同时承诺跟进处理进度

B.直接引导客户至投诉热线，称“非本人职责范围”

C.以“系统繁忙”为由，让客户下次再来办理

D.无视客户情绪，继续处理手头其他业务

【答案】：A

解析：本题考察综合运营岗的客户服务能力。面对客户投诉，首要原则是主动承担责任并积极解决问题。A选项通过致歉、解释原因和跟进处理，既安抚客户情绪又体现解决问题的态度；B推诿责任、C敷衍客户、D无视投诉均违反服务规范，损害客户体验。

6、下列哪项活动计入当年国内生产总值（GDP）？

A.购买二手房时支付的中介费

B.企业当年生产但未售出的存货

C.政府转移支付（如养老金）

D.居民购买的旧汽车

【答案】：B

解析：本题考察GDP核算原则。GDP衡量当期生产的最终产品和服务价值，B选项中企业未售出的存货视为“企业投资”计入GDP；A选项中介费属于服务价值但二手房交易是存量资产转移，不计入；C选项转移支付无对应生产活动，不计入；D选项旧汽车是二手交易，不计入当期GDP。正确答案为B。

7、下列哪项不属于一般性货币政策工具？

A.再贴现政策

B.公开市场业务

C.窗口指导

D.存款准备金率

【答案】：C

解析：本题考察货币政策工具分类知识点。一般性货币政策工具是中央银行常规调控工具，包括法定存款准备金率（D）、再贴现政策（A）、公开市场业务（B），这三者通过调节货币供应量影响宏观经济。窗口指导（C）属于选择性货币政策工具或直接信用控制手段，不直接通过调整货币总量发挥作用，因此答案为C。

8、根据《商业银行资本管理办法》，下列哪项不属于商业银行核心一级资本？

A.普通股

B.资本公积

C.次级债券

D.未分配利润

【答案】：C

解析：本题考察商业银行核心一级资本构成知识点。核心一级资本是银行资本中最核心的部分，包括实收资本或普通