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智能仓储AGV紧急维修合同2025年

合同编号：[填写合同编号]

签订日期：[填写签订日期年月日]

签订地点：[填写签订地点]

甲方（委托方）：[填写甲方全称]

法定代表人/负责人：[填写]

地址：[填写甲方地址]

联系电话：[填写]

电子邮箱：[填写]

乙方（服务方）：[填写乙方全称]

法定代表人/负责人：[填写]

地址：[填写乙方地址]

联系电话：[填写]

电子邮箱：[填写]

鉴于甲方拥有并运营智能仓储系统，系统内配备有[填写AGV数量]台[填写AGV具体型号]自动导引运输车（以下简称“AGV”）；乙方拥有专业的AGV维修团队和必要的维修设备、备件，能够提供紧急维修服务。为保障甲方智能仓储系统的正常运行，经双方友好协商，达成如下协议：

第一条服务对象与范围

1.1乙方同意根据本合同约定，为甲方提供甲方指定的位于其智能仓储系统内的[填写AGV数量]台[填写AGV具体型号]AGV的紧急维修服务。

1.2维修范围包括但不限于AGV本身的硬件故障，如电机、驱动器、减速器、传感器（包括激光雷达、视觉传感器等）、电池组、控制器模块、通讯单元等部件的检测、修理或更换。具体故障及维修方案由双方根据实际情况确认。

1.3本合同约定的紧急维修服务不包括因甲方操作人员违反操作规程、不当使用造成的损坏；不包括因甲方仓储环境发生重大变化或外部不可抗力因素（非乙方责任）导致的损坏；不包括AGV所载货物撞击或人为破坏造成的损坏；不包括因软件系统升级、配置错误等非硬件故障引起的问题（除非双方另行约定）。

第二条维修响应与执行

2.1甲方发现AGV发生故障后，应立即通过[填写报修电话]或[填写指定邮箱]通知乙方，并简要说明故障现象、发生时间、AGV位置及当前状态。紧急情况可先电话报修，后续补全详细信息。

2.2乙方在接到甲方有效报修后，承诺在[填写，例如：2]小时内与甲方联系，确认故障信息，评估维修需求，并告知预计到达时间或开始远程诊断的时间。对于特别紧急的故障，乙方将优先调配资源。

2.3维修地点原则上为甲方智能仓储系统内部。如需将AGV移至乙方维修中心进行维修，相关运输费用由[填写甲方/乙方]承担，运输时间不计入维修时长。

2.4乙方接到报修后，将派遣具备相应资格的技术人员前往现场或进行远程诊断。维修方式优先采用远程诊断和软件修复。如需硬件维修，乙方将根据故障判断和备件情况，制定维修方案，并尽快实施。

2.5除非另有约定，乙方的维修工作应在收到甲方同意维修的确认后[填写，例如：24/48]小时内开始。紧急维修服务旨在在最短时间内恢复AGV基本运行功能，直至故障完全排除。

2.6乙方有权查阅与故障相关的甲方操作记录、系统日志等信息，以协助诊断。

第三条费用与支付

3.1本合同项下的紧急维修费用包括服务费、零件费和乙方技术人员在甲方现场的合理人工费。

3.2服务费：对于紧急维修服务，乙方有权收取固定服务费人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]）。此费用旨在覆盖乙方响应、派遣人员及初步处理的成本。

3.3零件费：实际更换的零件费用按市场价计算。乙方应在维修前向甲方提供拟更换零件的清单及预估费用，经甲方确认后进行采购和更换。如无特殊情况，零件价格遵循乙方公开报价或双方协商价格。

3.4人工费：乙方派驻甲方现场的技术人员，其人工费用按[填写，例如：每小时XX元]的标准计算，具体工作时长由双方根据实际维修情况确认。

3.5费用结算：维修工作完成后，乙方应向甲方提供详细的维修费用清单。甲方应在收到清单后[填写，例如：5]个工作日内进行核对确认。确认无误后，甲方应按照约定方式支付费用。

3.6支付方式：甲方应通过银行转账方式将维修费用支付至乙方以下账户：

账户名称：[填写乙方账户名称]

开户银行：[填写乙方开户银行]

银行账号：[填写乙方银行账号]

3.7逾期付款：若甲方未按本合同约定按时支付费用，每逾期一日，应按应付未付金额的[填写，例如：千分之零点五]向乙方支付滞纳金。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1有权要求乙方按照合同约定提供及时、有效的紧急维修服务。

4.1.2有义务在接到乙方通知后，及时提供故障详情和必要的维修配合，包括引导技术人员到达故障AGV位置、提供必要的工具或环境access（如需）。

4.1.3有义务对乙方在维修过程中为获取故障信息而接触到的甲方非公开信息承担保密义务。

4.1.4有义务按照合同约定及时足额支付维修费用。

4.1.5确保其提供的故障信息真实、准确。

4.2乙方的权利与义务：

4.2.1有权按照合同约定收取维修服务费用。

4.2.2有义务在接到甲方