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拆迁安置社区居委会服务效能评估指标体系研究

——以LYXC为例

摘要：以LYXC拆迁安置社区居委会的服务效能为案例依托，以居民需求为切入点，在解析拆迁

安置社区居委会相关科研文献、政策文本、实践经验和融合居民需求的基础上构建了一个包括5个

一级指标、17个二级指标和45个三级指标的拆迁安置社区居委会服务效能的评估指标体系。同时借

助问卷调查和层次分析法计算了指标权重，最终获得了一个附带权重且蕴含居民需求旨趣的拆迁安

置社区居委会服务效能评估指标体系。此外，研究中还获得了以下发现：自下而上的务实性需求奠

定了评估指标体系的基调、社区治安与环境是衡量居委会服