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2026年银行核算师笔试题库

第一部分单选题(100题)

1、以下哪项是商业银行最基本的负债业务？

A.储蓄存款

B.贷款业务

C.中间业务

D.票据贴现

【答案】：A

解析：本题考察商业银行的负债业务。负债业务是银行吸收资金形成资金来源的业务，储蓄存款是商业银行最基本的负债业务之一，属于居民个人将闲置资金存入银行的行为。选项B“贷款业务”属于资产业务（银行将资金借出获取收益）；选项C“中间业务”是不直接涉及资金借贷的表外业务（如结算、代理等）；选项D“票据贴现”是银行买入未到期票据的资产业务，均不符合题意。

2、以下哪项最接近完全竞争市场的特征？

A.产品有差异，企业众多，进入壁垒低

B.产品同质，企业众多，信息完全对称

C.少数企业控制市场，产品同质

D.一个企业控制整个市场，产品无替代品

【答案】：B

解析：本题考察市场结构知识点。完全竞争市场的核心特征是产品同质（无差异）、大量企业自由进出、信息完全对称。A选项“产品有差异”是垄断竞争市场特征；C选项“少数企业控制”是寡头垄断市场特征；D选项“单一企业控制”是完全垄断市场特征。正确答案为B。

3、企业在银行开立的用于办理日常转账结算和现金收付的账户是？

A.基本存款账户

B.一般存款账户

C.专用存款账户

D.临时存款账户

【答案】：A

解析：本题考察银行结算账户类型。基本存款账户是企业的主办账户，用于日常经营活动的资金收付，包括转账结算和现金存取（A正确）；一般存款账户仅用于借款转存、借款归还等，不能办理现金支取（B错误）；专用存款账户用于特定用途资金（如基本建设资金），需特定审批（C错误）；临时存款账户用于临时经营活动（如设立临时机构），有效期一般不超过2年（D错误）。因此正确答案为A。

4、当客户在柜台办理业务时对服务质量提出投诉，综合运营岗人员正确的处理步骤是？

A.立即向上级汇报，等待指示后再处理

B.先倾听客户诉求并安抚情绪，再记录投诉内容

C.直接记录客户投诉内容，无需安抚情绪

D.告知客户投诉流程后，让客户自行联系上级部门

【答案】：B

解析：本题考察客户投诉处理的基本原则。综合运营岗处理客户投诉时，首要原则是“先安抚情绪，再解决问题”，B选项符合这一逻辑：先倾听诉求、安抚情绪可有效降低客户对立情绪，避免矛盾激化，再记录内容以便后续调查处理。A选项直接上报会延误问题解决且未体现对客户情绪的重视；C选项忽略安抚情绪，易导致客户不满升级；D选项推诿责任，不符合服务规范。因此正确答案为B。

5、在对公账户开户流程中，综合运营岗审核客户提交的开户资料时，必须核实的核心内容是？

A.客户营业执照登记的经营范围与实际经营相符

B.客户法定代表人的年龄是否超过60周岁

C.客户实际控制人的社会关系网络

D.客户所有关联企业的经营状况

【答案】：A

解析：本题考察对公账户开户审核的核心要求。综合运营岗在开户审核中，需确保客户经营活动合法合规，营业执照登记的经营范围是客户合法经营的基础，与实际经营相符是开户合规的必要条件。B选项，法定代表人年龄并非开户审核的核心内容；C选项，客户实际控制人社会关系与开户无关；D选项，关联企业经营状况不属于开户资料审核范围。故正确答案为A。

6、通货膨胀对以下哪类人群的实际购买力影响最大？

A.固定收入者

B.债务人

C.债权人

D.储蓄者

【答案】：A

解析：本题考察通货膨胀的经济效应。通货膨胀会导致货币贬值，固定收入者（如领取固定工资的人群）的收入无法随物价同步增长，实际购买力下降最明显。选项B“债务人”因货币贬值可减轻债务负担（实际还款价值降低）；选项C“债权人”因利息收益实际贬值受损；选项D“储蓄者”若存款利率低于通胀率则购买力下降，但固定收入者受影响更直接。

7、巴塞尔协议Ⅲ中，商业银行核心一级资本充足率的最低要求是？

A.4.5%

B.6%

C.8%

D.10%

【答案】：A

解析：本题考察金融监管（巴塞尔协议）知识点。巴塞尔协议Ⅲ对商业银行资本充足率的要求中，核心一级资本（如普通股、资本公积等）充足率最低要求为4.5%；一级资本充足率（核心一级+其他一级）最低要求为6%；总资本充足率最低要求为8%。B选项“6%”是一级资本充足率要求，C选项“8%”是总资本充足率要求，D选项“10%”为干扰项。正确答案为A。

8、某银行理财产品年化收益率为4.5%，期限6个月，到期收益为225元，请问该理财产品的本金是多少？

A.9000元

B.10000元

C.11000元

D.12000元

【答案】：B

解析：本题考察理财产品收益计算。理财产品收益计算公式为：收益=本金×年化收益率×时间（年）。已知收益225元，年化收益率4.5%，期限6个月（即0.5年），设