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幼儿园教职工接送职责说明书

一、前言

幼儿接送工作是幼儿园日常管理中至关重要的一环，直接关系到幼儿的人身安全、身心健康以及家园之间的信任与合作。为确保每一名幼儿都能安全、愉快地入园和离园，明确教职工在接送环节中的具体职责，规范操作流程，特制定本职责说明书。全体教职工需严格遵照执行，以高度的责任心和严谨的工作态度，为幼儿的安全保驾护航。

二、总体要求

1.安全第一，预防为主：始终将幼儿的安全放在首位，时刻保持警惕，杜绝任何安全隐患。

2.高度负责，细致耐心：以对幼儿、对家长、对幼儿园高度负责的精神，细致耐心地做好每一项接送工作。

3.规范操作，严格执行：严格遵守幼儿园接送制度及相关操作流程，不擅自变通。

4.家园沟通，积极有效：主动与家长进行沟通，及时传递幼儿信息，构建和谐的家园关系。

三、具体职责

（一）晨间入园环节职责

1.提前到岗，做好准备：按照幼儿园规定时间提前到岗，整理好自身仪容仪表，确保精神饱满。检查接送区域环境是否安全、整洁，有无障碍物或潜在危险。

2.热情迎接，营造氛围：以热情、亲切的态度迎接每一位幼儿和家长，主动问候，营造温馨、愉悦的入园氛围，缓解幼儿可能存在的分离焦虑。

3.核对信息，确认身份：对于初次接送或非固定接送人，需仔细核对家长身份信息（如接送卡、预留联系方式等），确认无误后方可让其带领幼儿入园。如发现异常，应立即与班主任或园领导联系核实。

4.交接沟通，了解状况：主动向家长了解幼儿在家的情绪、健康状况及有无特殊需求或注意事项，并做好必要记录。对于生病服药的幼儿，严格按照幼儿园药品管理规定与家长做好交接登记。

5.观察幼儿，及时处理：细心观察幼儿的精神状态、情绪表现及身体有无异常。如发现幼儿有不适或受伤情况，立即与家长确认并报告保健医或园领导，根据指示进行处理。

6.引导幼儿，有序入园：引导幼儿有序进入活动室，指导幼儿进行晨间洗手、换鞋等常规活动，帮助幼儿尽快融入集体。

（二）离园环节职责

1.提前准备，核对名单：离园前，再次核对本班幼儿名单，确认当日应接幼儿人数，了解未接幼儿情况。整理好幼儿的个人物品，确保无遗漏。

2.严格确认，防止错接：坚持“谁接谁负责”的原则，严格按照家长所提供的接送人信息进行确认。必须由家长本人或事先约定并经确认的授权接送人接领幼儿。对于授权接送人，务必核对其身份信息（如接送卡、照片、预留电话核实等），确认无误后方可放行。

3.交接清楚，告知情况：与接领人简要沟通幼儿当日在园的情绪、饮食、睡眠、学习、活动等情况，反馈幼儿的进步与表现，对需要家长配合的事项给予明确提示。

4.关注幼儿，确保安全：在等待家长接领期间，密切关注幼儿的活动安全，防止幼儿独自离开或发生意外。组织幼儿进行安静有序的活动。

5.未接幼儿，妥善照管：对于到点未被接走的幼儿，要耐心陪伴，安抚其情绪，并及时与家长联系了解情况。如长时间无法联系到家长，应立即报告园领导，并按照应急预案妥善处理，确保幼儿安全。

6.做好记录，及时反馈：对于当日接送过程中出现的特殊情况（如更换接送人、幼儿身体不适、家长晚接等），要详细记录，并及时向班主任及园领导反馈。

（三）特殊情况处理职责

1.突发疾病或意外：如幼儿在接送过程中突发疾病或发生意外，应立即启动应急预案，通知保健医进行初步处理，并第一时间联系家长和园领导，同时做好相关记录。

2.家长纠纷或情绪激动：如遇家长之间发生纠纷或家长对接送工作有异议而情绪激动时，应保持冷静，耐心倾听，避免冲突升级，并及时报告园领导介入处理。

3.可疑人员或安全威胁：如发现可疑人员在接送区域徘徊或试图接触幼儿，应提高警惕，立即通知安保人员及园领导，并采取必要的防护措施，确保幼儿安全。

（四）日常工作规范

1.着装与言行：穿着幼儿园统一工装（如有），保持整洁得体。言行文明、友善，为幼儿树立良好榜样。

2.信息保密：严格遵守保密原则，不得随意泄露幼儿及家庭的个人信息。

3.环境维护：保持接送区域的清洁卫生，及时清理垃圾杂物。

4.物品管理：妥善保管接送登记本、通讯工具等工作用品。

四、附则

1.本职责说明书自发布之日起执行。

2.全体相关教职工应认真学习并严格遵守本职责说明书的各项规定。

3.幼儿园将定期对教职工接送职责履行情况进行检查与考核。

4.本职责说明书由幼儿园负责解释，并根据实际情况适时修订。

希望全体教职工以本职责说明书为准则，将幼儿安全放在首位，以爱心、耐心和责任心，共同筑牢幼儿园安全防线，确保每一名幼儿都能在安全、健康、快乐的环境中成长。