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零售业数字化转型销售模式客户关系竞争格局创新策略研究报告.docx

零售业数字化转型销售模式客户关系竞争格局创新策略研究报告.docx

    零售业数字化转型销售模式客户关系竞争格局创新策略研究报告

    目录

    TOC\o1-3\h\z\u一、零售业数字化转型的现状与发展趋势 5

    1、零售业数字化转型的整体进展 5

    线上线下融合（O2O）模式的普及程度与典型案例分析 5

    传统零售商与电商企业在数字化进程中的差异化路径 6

    2、核心技术在零售场景中的应用现状 8

    大数据与人工智能在商品推荐与库存管理中的落地情况 8

    物联网与自动化技术在智能门店与无人零售中的实践探索 9

    二、数字化背景下零售销售模式的变革 11

    1、新型销售模式的兴起与演化 11

    直播电商与社交电商的爆发式

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