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2025年智能仓储货架保养服务合同

鉴于用户（以下简称“甲方”）拥有并运营位于[具体地点]的智能仓储系统，该系统包含智能仓储货架（以下简称“货架”）及相关智能设备，为保障货架系统的稳定运行和持续效能，甲方有意委托服务商（以下简称“乙方”）提供专业的货架保养服务；乙方拥有提供此类保养服务的专业能力和资质，愿意接受甲方的委托。基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方负责为甲方位于[具体地点]的智能仓储货架提供定期保养服务，确保货架结构及其集成智能系统的良好运行状态。

1.2保养服务具体内容包括但不限于：

(1)对货架的立柱、横梁、连接件、支撑腿、导轨等金属结构进行外观检查，评估其稳固性、是否存在变形、裂纹、锈蚀或过度磨损；

(2)检查并调整货架连接处的螺栓、螺母紧固情况，确保连接牢固；

(3)检查货架安全装置，包括但不限于安全销、限位开关、急停按钮、警示标识等的完好性、有效性和可操作性；

(4)对货架集成的智能系统进行检查维护，包括：

a.检查RFID读写器、天线及标签的通信状态、识别准确率，进行必要的清洁或参数调整；

b.检查用于定位、测重、测距等功能的各类传感器的灵敏度、准确性和响应情况，进行必要的校准或清洁；

c.检查导引轨道、链条、升降装置（如配备）等的运行顺畅性、润滑情况及磨损程度；

d.检查连接货架与上层控制系统的物理线路、接口及网络连接状态；

(5)对暴露在运行环境中的金属部件进行必要的清洁和除锈处理；

(6)根据需要，对活动部件（如导轨、滑块）进行符合规定的润滑作业；

(7)服务完成后，清理保养现场，移除临时工具和设备；

(8)详细填写保养记录单，记录检查项目、发现的问题、处理措施及本次保养人员等信息，经甲方现场代表签字确认后归档，并按甲方要求定期提交保养报告汇总；

(9)应甲方要求，更换保养过程中发现的已损坏且在保修期外的易损零部件（具体范围和费用另行协商确认）；

(10)提供保养期间对突发货架故障的初步诊断和紧急处置支持服务，协助甲方恢复系统基本运行。

1.3保养服务应遵循相关国家及行业标准，并符合货架制造商的建议保养规范。乙方应使用质量合格、符合要求的工具、材料（如润滑剂、紧固件）。

第二条服务时间与安排

2.1保养服务年度周期为2025年1月1日至2025年12月31日。

2.2保养频率为每季度一次，具体保养时间由乙方根据甲方的生产计划提前至少五个工作日提出建议，经甲方确认后确定。若因特殊情况需增加保养次数或调整时间，双方应另行协商。

2.3保养工作通常安排在甲方仓库生产计划外的非作业时间段进行，以尽量减少对甲方正常运营的影响。

2.4乙方应指派至少一名具备智能仓储系统相关保养经验的技术人员进行现场服务，并提前将服务人员信息告知甲方。

第三条服务费用与支付

3.1本年度保养服务的总费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]整）。

3.2该费用包含本合同第一条约定的全部保养服务内容、所需的人员成本、工具使用费、材料费（指乙方在保养过程中使用的不属于甲方固定资产的消耗品）、交通费及合理的利润。

3.3费用支付方式为银行转账。甲方应在收到乙方开具的符合要求的增值税专用/普通发票后[具体天数，如15]个工作日内，将当期应付款项支付至乙方以下账户：

账户名称：[乙方账户名称]

开户银行：[乙方开户银行]

银行账号：[乙方银行账号]

3.4甲方若需乙方提供超出本合同约定范围的服务（如紧急维修、专项改造、部件深度清洁等），相关费用将另行协商确定，并签订补充协议或在后续服务中扣除。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)按时向乙方提供必要的保养作业空间、通道、电源接入点及合适的照明条件，确保服务人员安全、高效地开展工作；

(2)指定一名或多名仓库管理人员作为乙方服务的对接人，负责日常沟通、协调工作安排及服务确认；

(3)确保仓库环境符合乙方人员安全操作的基本要求，必要时提供个人防护用品（PPE）指导或协助；

(4)积极配合乙方技术人员进行现场检查、测试和诊断工作，提供必要的技术支持和数据接口；

(5)按照本合同第三条的约定，及时足额支付乙方服务费用；

(6)对乙方服务人员在仓库内的工作行为进行监督，确保其遵守甲方有关安全生产、保密及行为规范的规定；

(7)对乙方提出的保养建议和报告进行审阅，并在合理期限内给予反馈。

4.2乙方的权利与义务：