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2025年度耳鼻喉科主任医师工作总结暨工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

作为耳鼻喉科主任医师，2025年围绕科室诊疗、科研、教学和服务质量提升等核心职责，全面推进各项工作任务的落实，圆满完成了年度目标，具体如下：

核心职责履行情况

在全年工作中，我始终坚持以病人为中心、以质量为核心的服务理念，充分发挥主任医师的业务指导作用，带领本科室团队深入推进专科化、精细化、规范化诊疗服务。全年共安排专家门诊520人次，参与病房查房1200次，完成手术166例，主导并参与诊疗会诊45次。

我注重日常医疗工作的质量管理，全年组织了12次医疗质量控制会议，及时发现和解决诊疗中的薄弱环节，确保各项操作符合临床诊疗规范。同时，我积极参与三级医院评审工作，协助完善科室的流程文档、质控体系和应急预案，进一步提升了科室的规范化管理水平。

重点任务完成进度

本年度重点任务包括：推进耳鼻喉科诊疗技术创新、优化患者服务流程、加强学科建设与人才培养等。

诊疗技术创新项目：完成“微创扁桃体切除术”“内窥镜下鼻窦手术”等新术式在临床的应用，并在本院组织推广培训，提升了科室整体治疗水平。

患者服务流程优化：针对门诊患者候诊时间长的问题，优化检验检查流程，实现门诊挂号、分诊、检查、取结果等环节的无缝衔接，平均候诊时间从35分钟降至20分钟。

学科建设与人才培养：全年共带教规培医师和进修医师32人，组织病例讨论会20场，完成科室人员年度考核评估，推动了学科梯队建设。

日常工作执行情况

日常工作中，我严格按照医院的各项管理制度和诊疗规范开展工作，确保医疗安全与服务质量。全年未发生重大医疗差错或投诉事件，区域内患者满意度持续保持在98%以上。

此外，我积极参与医院组织的多次应急演练，如突发呼吸衰竭患者抢救演练、气道异物处理演练等，提升了科室应对突发状况的能力。在疫情防控常态化的背景下，我带领团队制定了耳鼻喉科患者分诊流程和防护措施，保障了科室在安全前提下高效运行。

2.工作亮点与成果

突出业绩与创新

2025年，耳鼻喉科在诊疗创新与科研成果方面取得显著进展，具体包括以下几个方面：

诊疗技术突破：引进并开展“鼻内镜下功能性鼻窦内窥镜手术”、超声引导下喉部穿刺取样等新技术，提升了对该科疑难病例的诊疗能力，进一步满足患者多元化需求。

科研成果丰硕：全年共发表论文6篇，其中SCI收录2篇，核心期刊4篇。取得一项省级科研立项，完成一项市级科研项目的阶段性成果。

患者数量与满意度双提升：年内共接诊患者2860人次，较2024年增长5.3%；患者满意度从96.2%提升至98.5%，位居全院前列。

重要项目或活动

本年度我积极参与并主导了多项重要项目和活动，包括：

区域性耳鼻喉疾病筛查活动：联合社区卫生服务中心、疾控中心，组织开展了3次大规模耳鼻喉疾病筛查活动，累计筛查患者1200余人次，为区域健康服务作出了积极贡献。

耳鼻喉科多学科会诊制度建立：推动设立耳鼻喉科多学科会诊机制，邀请麻醉科、影像科、病理科等专家参与复杂病例的讨论，提高了诊疗的科学性和精准度。

建科50周年系列活动：作为科室代表参与“耳鼻喉科建科50周年庆典”，并受邀在学术论坛上作专题演讲，提升了科室的知名度和社会影响力。

获得的荣誉与认可

在专业能力和团队建设方面，我获得了多项荣誉和认可：

2025年被授予“年度优秀医师”称号；

作为学科带头人，带领团队在全市耳鼻喉科病例比赛中荣获二等奖；

个人荣获“市级学术骨干”称号，以表彰在临床、科研、教学等方面的突出贡献。

3.关键数据支撑

以下为2025年度耳鼻喉科在主要业务领域的详细数据统计（单位：人次、台次、时间单位）：

指标分类

数据指标

数据结果

年度增长率

门诊接诊量

门诊接诊次数

2860

+5.3%

出诊次数

专家门诊次数

520

+12%

手术次数

手术台次

166

+8%

微创手术比例

各种微创手术占比

62%

+15%

患者满意度

患者满意度调查得分（满分10分）

9.8

+1.5分

病例会诊次数

科室病例讨论次数

20

+10%

科研项目

本年度科研项目数量

3

+25%

论文发表

全年发表论文数量

6

+20%

联合筛查活动

活动次数

3

+100%

传染病防护工作

做好疫情防控与传染病防控

100%落实

-

科室培训计划

带教规培和进修医师人次

32

+5%

上述数据反映了耳鼻喉科在临床、科研和教学方面的稳步发展与持续提升。同时，也体现出团队在优化服务流程、提升诊疗效率方面取得的实质性成效。

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

在专业技能方面，我始终坚持“终身学习”的理念，不断充实和提高自己的临床与科研能力，确保能够为患者提供更优质的服务。

新知识学习

全年共参加