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2026年银行证券客服笔试题库

第一部分单选题(100题)

1、货币作为表现和衡量其他一切商品价值大小的职能被称为？

A.价值尺度

B.流通手段

C.贮藏手段

D.支付手段

【答案】：A

解析：本题考察货币的职能知识点。货币的职能包括价值尺度、流通手段、贮藏手段、支付手段和世界货币，其中价值尺度是指货币作为表现和衡量其他一切商品价值大小的职能，是货币的基本职能之一。B选项流通手段是指货币充当商品交换媒介的职能；C选项贮藏手段是指货币退出流通领域，被当作独立的价值形式和社会财富的一般代表保存起来的职能；D选项支付手段是指货币用于清偿债务、支付赋税、租金、工资等的职能。因此正确答案为A。

2、根据《中华人民共和国商业银行法》，设立全国性商业银行的注册资本最低限额为人民币多少？

A.一亿元

B.五亿元

C.十亿元

D.二十亿元

【答案】：C

解析：本题考察银行监管法规知识点。《商业银行法》第十三条明确规定：设立全国性商业银行的注册资本最低限额为十亿元人民币，城市商业银行最低限额为一亿元，农村商业银行最低限额为五千万元。因此正确答案为C。

3、下列哪项不属于一般性货币政策工具？

A.公开市场操作

B.再贴现政策

C.窗口指导

D.法定存款准备金率

【答案】：C

解析：本题考察一般性货币政策工具知识点。一般性货币政策工具包括法定存款准备金率、再贴现政策和公开市场操作，三者通过调节货币总量影响宏观经济。窗口指导属于选择性货币政策工具，主要用于引导信贷投向和结构调整，不属于一般性工具。因此答案为C。

4、某商品成本为100元，按定价出售时利润率为50%，若按定价的8折出售，此时的利润率为？

A.20%

B.25%

C.30%

D.40%

【答案】：A

解析：本题考察利润计算知识点。定价=成本×(1+利润率)=100×(1+50%)=150元；8折售价=150×0.8=120元；利润=售价-成本=120-100=20元；利润率=利润/成本×100%=20/100×100%=20%。B选项错误原因：误将定价8折后的售价120元直接计算为150×0.8×1.5=180元（重复乘利润率）；C、D选项为计算错误，因此正确答案为A。

5、在银行个人银行账户开户流程中，银行必须首先核实的核心信息是？

A.身份信息真实性

B.资金来源合法性

C.联系方式准确性

D.账户用途合理性

【答案】：A

解析：本题考察银行账户开立的合规操作知识点。正确答案为A，因为个人银行账户开户的首要原则是核实客户身份真实性，防止身份冒用或伪造。选项B“资金来源合法性”属于反洗钱审查范畴，通常在开户后根据后续交易监测判断，非开户环节核心要求；选项C“联系方式准确性”可通过后续业务完善，非开户必须步骤；选项D“账户用途合理性”属于客户自主声明，银行一般不强制审核用途。

6、货币的基本职能包括以下哪两项？

A.价值尺度、流通手段

B.价值尺度、贮藏手段

C.流通手段、支付手段

D.贮藏手段、世界货币

【答案】：A

解析：本题考察货币的职能知识点。货币的五大职能中，价值尺度和流通手段是基本职能，前者是衡量商品价值的标准，后者是商品交换的媒介；贮藏手段、支付手段、世界货币属于派生职能。B选项中贮藏手段为派生职能；C选项中支付手段为派生职能；D选项均为派生职能，故正确答案为A。

7、根据《中华人民共和国商业银行法》，商业银行办理个人储蓄存款业务应当遵循的原则不包括？

A.存款自愿

B.取款自由

C.强制存款

D.为存款人保密

【答案】：C

解析：本题考察银行法规基础知识。《商业银行法》明确规定商业银行办理个人储蓄存款业务应遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”原则，“强制存款”违背自愿原则，不属于法定遵循范围。因此答案为C。

8、下列哪个是合法的IP地址？

A.192.168.0.256

B.255.255.255.0

C.10.0.0.256

D.172.32.0.256

【答案】：B

解析：本题考察IP地址格式知识点。IP地址是32位二进制数，分为4段十进制数（每段0-255）。A选项“256”超过0-255范围，C、D选项同样存在段值超限问题；B选项“255.255.255.0”符合IP地址格式（每段0-255，共4段），属于C类私有IP地址。因此正确答案为B。

9、根据《商业银行资本管理办法（试行）》，我国商业银行核心一级资本充足率的最低监管要求是多少？

A.5%

B.6%

C.8%

D.10%

【答案】：A

解析：本题考察商业银行资本充足率监管要求。根据《商业银行资本管理办法（试行）》，我国商业银行资本充足率分为三个层次：核心一级资本充足率（对资本质量要求最高，包括实收资本、资