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2026年银行升主管考试题库

第一部分单选题(100题)

1、以下哪项业务属于商业银行的中间业务？

A.发放短期流动资金贷款

B.吸收企业活期存款

C.代理贵金属交易

D.办理票据贴现

【答案】：C

解析：本题考察商业银行中间业务的定义。中间业务是银行不运用或较少运用自有资金，以中间人的身份为客户办理收付、咨询、代理等业务，收取手续费。选项A发放贷款属于资产业务；选项B吸收存款属于负债业务；选项D票据贴现是银行买入未到期票据，属于资产业务（贷款的一种）；选项C代理贵金属交易是银行接受客户委托代理买卖贵金属，属于典型的中间业务（代理类中间业务）。因此正确答案为C。

2、根据《中华人民共和国商业银行法》，商业银行不得向关系人发放的贷款类型是（）。

A.信用贷款

B.担保贷款

C.抵押贷款

D.质押贷款

【答案】：A

解析：《商业银行法》规定，商业银行不得向关系人（如董事、信贷业务员及其近亲属等）发放信用贷款；向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款。担保贷款（B）、抵押贷款（C）、质押贷款（D）属于担保方式不同的贷款类型，法律允许向关系人发放，但信用贷款（A）因无风险缓释措施被禁止。因此正确答案为A。

3、在会计核算中，明确会计确认、计量和报告空间范围的基本假设是？

A.会计主体

B.持续经营

C.会计分期

D.货币计量

【答案】：A

解析：本题考察会计基本假设的核心内容。会计主体假设明确了会计核算的空间范围（即“为谁核算”），如企业自身的经济活动与其他主体区分（A正确）。B选项持续经营假设为会计核算提供时间基础（假设企业持续运营）；C选项会计分期将经营活动划分为期间；D选项货币计量以货币为主要计量尺度。因此正确答案为A。

4、下列关于会计基本等式的表述正确的是？

A.资产=负债+所有者权益

B.资产=负债-所有者权益

C.收入-费用=利润

D.资产+负债=所有者权益

【答案】：A

解析：本题考察会计基本恒等式。会计基本等式为“资产=负债+所有者权益”，这是复式记账法的理论基础。B选项符号错误（应为“+”而非“-”）；C选项“收入-费用=利润”是利润表的基本等式，不属于会计基本等式；D选项等式左右两边逻辑矛盾，故正确答案为A。

5、下列属于商业银行中间业务的是（）

A.吸收存款

B.发放贷款

C.票据贴现

D.代收水电费

【答案】：D

解析：本题考察商业银行中间业务知识点。吸收存款是银行通过负债业务筹集资金，A错误；发放贷款和票据贴现属于银行资产业务，通过信贷活动获取收益，B、C错误；代收水电费属于银行代理客户办理收付事项，不占用银行资金，属于中间业务，D正确。

6、当客户因转账延迟问题向运营岗投诉时，以下哪种处理方式最符合服务规范？

A.优先向客户道歉，再核实延迟原因并解释（如系统维护、清算时间等）

B.直接告知客户“系统问题无法解决”，让客户自行联系技术部门

C.要求客户提供转账凭证后，立即退还手续费作为补偿

D.以“客户操作错误”为由拒绝承担责任

【答案】：A

解析：本题考察运营岗客户投诉处理原则。投诉处理核心是“先安抚情绪，再解决问题”。B项推诿责任，C项未经核实直接补偿（易引发恶意投诉），D项推卸责任（不符合服务态度）均错误。A项“道歉+核实原因+解释”既体现服务意识，又符合运营岗客观沟通的职责，因此正确答案为A。

7、下列哪项不属于商业银行的主要业务？

A.吸收公众存款

B.发放贷款

C.办理国内外结算

D.货币发行

【答案】：D

解析：本题考察商业银行核心业务知识点。商业银行的主要业务包括负债业务（如吸收存款）、资产业务（如发放贷款）和中间业务（如结算）。D选项货币发行是中央银行的核心职能，负责调节货币供应量和维护币值稳定，商业银行不具备此职能。因此正确答案为D。

8、会计的基本恒等式是（）。

A.资产=负债+所有者权益

B.收入-费用=利润

C.资产=负债+权益

D.资产=负债+利润

【答案】：A

解析：本题考察会计基本等式。A项“资产=负债+所有者权益”是会计第一恒等式，反映企业某一时点的财务状况（资产来源：债权人提供的负债和所有者投入的权益）；B项“收入-费用=利润”是利润表的核心等式，反映经营成果；C项“资产=负债+权益”中“权益”包含负债和所有者权益，虽本质与A一致，但“权益”非会计标准术语，“资产=负债+所有者权益”是国际通用的标准表述；D项等式错误，利润最终计入所有者权益，不单独与负债相加。因此正确答案为A。

9、下列属于静态会计要素的是？

A.资产

B.收入

C.费用

D.利润

【答案】：A

解析：本题考察会计要素知识点。会计要素分为静态要素（反映财务状况，存在于某一时点）和动态要素（反