2025年房地产经纪人员职业道德规范.docx

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2025年房地产经纪人员职业道德规范

1.第一章基本原则与职业道德规范

1.1职业道德基本准则

1.2诚信与公正原则

1.3客户利益优先原则

1.4保密与隐私保护原则

2.第二章服务行为规范

2.1专业服务行为规范

2.2服务过程中的诚信要求

2.3服务结果的交付与反馈

2.4服务过程中的沟通与协调

3.第三章信息管理与保密制度

3.1信息收集与处理规范

3.2信息保密与保护措施

3.3信息共享与使用规范

3.4信息安全与隐私保护

4.第四章业务行为规范

4.1业务开展的合规性要求

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