安达信咨询资料 Xinhua Proposa_Final_Part II-2.pdfVIP

五、项目管理及质量保障

论述安达信对管理信息系统（MIS）咨询项目的管理经验以及如何

确保项目的质量的具体方法，新华人寿实施MIS项目要做的主要

和必备的基础准备工作

5.1项目管理

项目管理服务的核心就是通过不同的项目小组与新华人寿的合作

来平衡地管理控制项目范围、质量、工作量、风险和进度，从而

成功有效地确保项目准时在预算内完成。

安达信全球的咨询实践安达信在全球的咨询实践证明，结构化的项目管理方法对于成功

证明，结构化的项目管开发与实施复杂的项目解决方案是非常重要的。安达信的项目管

理方法对于成功开发与理方法是项目管理的基本原则与安达信全球广泛的管理信息系

实施复杂项目解决方案（MIS）咨询项目实践相结合的产物。该方法强调项目计划的及时

是非常重要的交付、清晰的公司及项目范围内的沟通以及对项目风险和质量的

管理。

5.1.1安达信结构化解决方案简介

为了有效保证此次新华人寿项目的成功，有鉴于本项目地域覆盖

面广、解决方案涉及的技能众多、多种技能的专业咨询人员与新

华人寿的员工共同参与、项目可能引起新华人寿管理方式等方面

较大幅度、广度和深度的企业及员工转变，综合考虑未来的后续

工作或信息系统集成等方面特点，我们将采用安达信全球统一的

咨询工作方法－『结构化解决方案』(ArchitectedSolution)。

『结构化解决方案』是安达信全球为客户提供企业咨询服务时

一采用的工作方法，融合了项目管理、质量保障、风险控制的关

键要素用于提供解决方案，为客户创造持久的价值。该解决方案

从战略目标愿景的明晰、展开和落实到运营系统的运行等，包含

了项目完整生命周期的管理内容。

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『结构化解决方案』方法论的目的，是融汇贯通所有本项目所需

的企业和员工转变来实现安达信对客户的有力支持。它凝聚着安

达信数十年在世界各地为客户提供多种专业咨询服务的心血。然

而，企业的转变并不是一件容易的事情，必须考虑客户的具体情

况度身定制，通过意志、耐心和不断的努力逐步促成，减低和消

除来自企业各方面的抗拒和阻力。因此，对于此次新华人寿将经

历的企业和员工转变过程，绝不能草率地采用固定模式生搬硬套。

这是新华人寿成功转变的基础，也是我们成功获得客户满意的保

障。

『结构化解决方案』提供了完整、严密的项目解决方案架构，整