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护理管理手册

护理管理需围绕“以患者安全为核心，以质量提升为目标，以团队发展为支撑”的主线，通过系统化、规范化、精细化的管理手段，实现护理服务的标准化、同质化与持续改进。以下从制度建设、人员管理、质量控制、安全管理、培训发展及协调沟通六大核心模块展开具体实践要点。

一、制度建设：构建全流程规范体系

制度是护理工作的行为准则，需覆盖临床护理全流程，确保每项操作有章可循、有据可依。重点需完善以下核心制度：

（一）分级护理制度

根据患者病情和自理能力动态划分护理级别（特级、一级、二级、三级），明确各层级护理的具体内容。例如，特级护理需落实“一对一”专人护理，每30分钟观察生命体征，制定个性化护理