人际关系心理学培训 (3).pptxVIP

第一章人际关系心理学概述第二章人际沟通的心理学原理第三章人际冲突的心理学分析第四章人际吸引力与亲密关系第五章人际影响力与说服心理学第六章人际关系心理学在职场中的应用

01第一章人际关系心理学概述

第1页人际关系心理学的重要性在现代职场中，人际关系的复杂性直接影响着团队效能和整体生产力。研究表明，一个团队的平均沟通成本因人际关系紧张而增加了约40%。例如，某科技公司因团队内部冲突导致项目延期，损失高达500万美元。这凸显了人际关系心理学在职场中的重要性。人际关系心理学通过研究个体间互动的动态过程，帮助人们理解并改善沟通、冲突解决和团队合作。积极的人际关系能显著提升员工满意度，进而