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2025年信阳市固始县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.立即报警

C.跟踪观察

D.无视不管

2.2.保安员在处理突发事件时，以下哪项不是优先考虑的因素？()

A.人员安全

B.财产保护

C.个人荣誉

D.法律责任

3.3.保安员在夜间巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.穿着整齐，携带警棍

B.注意观察周围环境，避免单独行动

C.忽略个人安全，只关注巡逻任务

D.以上都是

4.4.保安员在进行安全检查时，以下哪种行为是错误的？()

A.仔细检查，不放过任何细节

B.对客户进行人身搜查

C.认真记录检查结果

D.及时向负责人汇报

5.5.保安员在接到报警后，以下哪种做法是正确的？()

A.立即赶赴现场，但不需要携带警械

B.联系负责人，等待指示

C.立即赶赴现场，携带警棍等警械

D.视情况而定

6.6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.沉默不语，等待客户说完

B.脾气暴躁，立即反驳

C.耐心倾听，积极回应

D.逃避责任，推卸责任

7.7.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器进行灭火

B.立即拨打火警电话

C.立即组织人员疏散

D.以上都是

8.8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.私自收受客户礼物

C.诚实守信，公正无私

D.积极参与培训，提高自身素质

9.9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即采取行动，不顾自身安全

B.保持冷静，评估情况，再采取行动

C.等待他人救援，不采取任何行动

D.以上都是

10.10.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速处理

B.通知负责人，汇报情况

C.擅自作出决定，不听取他人意见

D.及时疏散人员，确保安全

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在巡逻时，应检查哪些安全设施是否完好？()

A.消防器材

B.门窗锁具

C.监控设备

D.通讯设备

12.2.以下哪些行为属于保安员职业道德的范畴？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.尊重他人

D.积极参与培训

13.3.在处理客户投诉时，保安员应当做到以下几点：()

A.保持冷静

B.认真倾听

C.公正处理

D.及时反馈

14.4.以下哪些情况需要保安员立即上报？()

A.发现可疑人员

B.突发火灾

C.犯罪案件

D.设施设备故障

15.5.保安员在执行任务时，以下哪些是应当避免的行为？()

A.使用侮辱性语言

B.接受非法利益

C.违反操作规程

D.娱乐场所吸烟

三、填空题(共5题)

16.1.保安员在进行巡逻时，应当佩戴明显的制服标志，并携带的警械是________。

17.2.保安员在处理客户投诉时，应当首先________，以了解投诉的具体情况。

18.3.保安员在遇到火灾时，应立即________，并组织人员疏散。

19.4.保安员的职业道德要求保安员在工作中________，保持职业操守。

20.5.保安员在接到报警后，应在________分钟内到达现场。

四、判断题(共5题)

21.1.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.2.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动，等待他人救援。()

A.正确B.错误

23.3.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见，直接作出判断。()

A.正确B.错误

24.4.保安员在巡逻时，可以不携带通讯设备，以便于隐蔽行动。()

A.正确B.错误

25.5.保安员在执行任务时，可以不遵守职业道德，以个人利益为重。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.1.请简述保安员在巡逻过程中应遵守的基本原则。

27.2.在处理突发事件时，保安员应如何进行现场控制？

28.3.保安员在执行任务时，如何处理与客户的纠纷？

29.4.保安员在遇到紧急情况时，应如何进行自身