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企业数字化转型服务合同2026

委托方（以下简称“甲方”）：[公司全称]

法定代表人：[姓名]

地址：[公司地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

服务商（以下简称“乙方”）：[公司全称]

法定代表人：[姓名]

地址：[公司地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供企业数字化转型服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条项目背景与目标

1.1甲方希望通过数字化转型提升企业竞争力，实现业务增长和效率提升。

1.2乙方具备提供企业数字化转型服务的专业能力和经验。

1.3甲乙双方同意合作，由乙方为甲方提供企业数字化转型服务。

1.4项目目标：

(1)优化甲方核心业务流程，提升运营效率；

(2)建立完善的数据分析体系，为决策提供支持；

(3)开发并部署数字化系统，实现业务线上化；

(4)提升甲方员工数字化技能，适应数字化时代发展。

1.5项目范围：

(1)数字化转型战略咨询：包括现状分析、目标设定、战略规划、实施路径等；

(2)业务流程优化：对甲方核心业务流程进行梳理、分析和优化；

(3)数据治理：建立数据标准，实施数据采集、存储、处理、分析和应用；

(4)系统开发与实施：开发并部署数字化系统，包括但不限于CRM系统、ERP系统、数据分析平台等；

(5)人员培训：对甲方员工进行数字化技能培训，包括系统操作、数据分析、数字化思维等。

第二条服务内容与交付标准

2.1服务方式：乙方采用项目制为甲方提供数字化转型服务。

2.2交付物：

(1)数字化转型战略报告；

(2)业务流程优化方案；

(3)数据治理方案；

(4)可运行的数字化系统；

(5)系统用户手册、操作指南和维护手册；

(6)人员培训课程和材料。

2.3交付标准：

(1)数字化转型战略报告应全面、系统地分析甲方现状，明确数字化转型目标和实施路径；

(2)业务流程优化方案应具有可操作性，能够有效提升甲方运营效率；

(3)数据治理方案应确保数据质量和安全，满足甲方数据分析需求；

(4)数字化系统应功能完善、性能稳定、安全可靠，满足甲方业务需求；

(5)系统用户手册、操作指南和维护手册应清晰、易懂，便于甲方员工使用和维护；

(6)人员培训课程和材料应具有针对性和实用性，能够有效提升甲方员工的数字化技能。

第三条项目周期与进度安排

3.1项目起止时间：本项目自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月。

3.2阶段划分：

(1)项目启动阶段：____年____月____日至____年____月____日，主要任务包括组建项目团队、明确项目需求、制定项目计划等；

(2)咨询规划阶段：____年____月____日至____年____月____日，主要任务包括现状分析、目标设定、战略规划等；

(3)业务流程优化阶段：____年____月____日至____年____月____日，主要任务包括流程梳理、分析和优化；

(4)数据治理阶段：____年____月____日至____年____月____日，主要任务包括数据标准建立、数据采集、存储、处理、分析和应用；

(5)系统开发与实施阶段：____年____月____日至____年____月____日，主要任务包括系统开发、测试、部署和上线；

(6)人员培训阶段：____年____月____日至____年____月____日，主要任务包括培训课程设计、培训材料准备、培训实施等；

(7)项目验收阶段：____年____月____日至____年____月____日，主要任务包括项目成果验收、项目总结和交付。

3.3关键里程碑：

(1)项目启动会：____年____月____日；

(2)数字化转型战略报告初稿提交：____年____月____日；

(3)数字化转型战略报告定稿提交：____年____月____日；

(4)业务流程优化方案提交：____年____月____日；

(5)数据治理方案提交：____年____月____日；

(6)数字化系统上线：____年____月____日；

(7)项目验收：____年____月____日。

3.4进度