现场维修服务业务优势与流程优化.pdfVIP

现场维修服务

亮点：

▪技术对象管理

▪服务

▪服务订单

▪跨应用工时表

▪旅行管理

▪时间和材料计费

On-SiteRepairServices

Highlights:

▪Managementoftechnicalobjects

▪Servicenotification

▪Serviceorder

▪Crossapplicationtimesheet

▪Travelmanagement

▪Timematerialbilling

业务视图‑现场维修服务

业务优势客户现场服务商第业务优势

提高服务质量透明的维修流程

创建客户

合同

增加客户灵活的计划安排

满意度功能

创建服务

快速准确的计费重要事项的清晰概览

关键指标

必要信息

更改服务

始终保持详细的成本控制

(回拨客户)

创建服务订单

参考

服务

活动：技术员

修理机器人

时间记录

BusinessView-On-SiteRepairServices

BusinessBenefitsCustomer-SiteServiceProvider3rdPartyBusinessBenefits

ImproveservicequalityTransparentrepairprocess