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2025年丽水市莲都区保安员(协警)招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪个不属于保安员职责？()

A.维护公共秩序

B.管理停车场

C.执行刑罚

D.保管重要物品

2.保安员在遇到火灾时应首先做什么？()

A.报警

B.指挥人群疏散

C.救援被困人员

D.以上都是

3.保安员在制止犯罪行为时，正确的做法是？()

A.使用暴力抵抗

B.拨打报警电话

C.直接抓住犯罪分子

D.警告并试图阻止

4.下列哪种情况保安员可以不进行报警？()

A.发生打架斗殴

B.发现有人行窃

C.发现小偷逃跑

D.误以为发生盗窃

5.保安员在进行夜间巡逻时，应特别注意哪些安全事项？()

A.注意个人安全

B.留意周边环境

C.确保通讯工具畅通

D.以上都是

6.保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则是？()

A.先发制人

B.保持冷静

C.拒绝沟通

D.忽视细节

7.保安员在发现有人携带危险物品时应如何处理？()

A.查看物品，了解情况

B.强行收缴物品

C.忽视情况，继续巡逻

D.随意处置物品

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取行动，保护自身安全

C.立即报警，等待警察到来

D.忽视情况，继续正常工作

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.惊慌失措

B.保持镇定，冷静分析

C.逃避责任，推卸责任

D.拒绝协助，置身事外

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.严格遵守规章制度

B.保持礼貌，尊重他人

C.滥用职权，对待他人态度恶劣

D.积极主动，认真负责

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯工具畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.主动与居民交流

E.忽略可疑情况

12.处理顾客投诉时，保安员应做到以下哪些方面？()

A.保持礼貌和耐心

B.认真倾听顾客意见

C.及时记录投诉内容

D.避免与顾客争执

E.忽视顾客诉求

13.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.立即报警

B.尽快疏散人员

C.保护现场证据

D.保持冷静，评估情况

E.逃避现场，等待救援

14.保安员在执行任务时，以下哪些是符合职业道德的行为？()

A.诚实守信

B.公正无私

C.尊重他人

D.保守秘密

E.贪污受贿

15.以下哪些是保安员在值勤时必须遵守的规定？()

A.穿着统一的制服

B.佩戴工作证件

C.遵守工作纪律

D.不得擅自离岗

E.可以携带私人物品

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理顾客投诉时，应当首先（）。

17.保安员在巡逻时，应当（）。

18.在遇到紧急情况时，保安员应当（）。

19.保安员在处理突发事件时，应当（）。

20.保安员在执行任务时，应当（）。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时可以携带私人财物。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即向领导报告。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以不佩戴工作证件。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾时，可以自行灭火而不报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在公共场所执行职务时应遵循的基本原则。

27.在处理顾客投诉时，保安员应如何与顾客沟通以缓解矛盾？

28.保安员在巡逻过程中发现可疑人员或物品时，应如何处理？

29.在紧急情况下，保安员应如何进行自我保护？

30.保安员在执行任务时，如何保持与同事之间的有效沟通？

2025年丽水市莲都区保安员(协警)招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的主要职责是维护公共秩序、管理停车场和保管重要物品，但不包括执行刑罚，这是司法警察的职责。

2.【答案】D

【解析】在火灾发生时，保安员应立即报警、指挥人群疏散并救援被困人员，这是保安员的基本应急处理程序。

3.【答案】D