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2025年吉林省通化市通化县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在发现有人携带危险物品进入公共场所时，应该怎么做？()

A.直接将其制服

B.立即报警，请求支援

C.等待同事到来

D.试图自行处理

2.在夜间巡逻时，保安员发现一栋建筑物的窗户被撬开，以下哪种行动最为妥当？()

A.立即冲入建筑物内查看

B.立即联系警方

C.在原地等待同事

D.尝试自行调查

3.保安员在处理客户投诉时，应该保持哪种态度？()

A.不耐烦地快速处理

B.冷静倾听，耐心解答

C.拒绝沟通，要求客户离开

D.倒打一耙，指责客户

4.在执行任务时，保安员应该如何处理个人物品？()

A.随意放置，不引起注意

B.按规定放置，不干扰工作

C.携带在身边，随时使用

D.不携带任何个人物品

5.在公共场所发生意外事故时，保安员的首要任务是什么？()

A.立即报警

B.抢救伤者

C.保护现场

D.询问事故原因

6.保安员在遇到醉酒闹事的人时，应该如何应对？()

A.直接制服，避免冲突

B.耐心劝解，防止事态升级

C.离开现场，避免卷入冲突

D.报警处理，由警方介入

7.在执行夜间巡逻任务时，保安员应该怎么做以保障自身安全？()

A.独自一人巡逻，快速完成任务

B.与同事结伴巡逻，互相照应

C.随意选择路线，不按计划行动

D.不使用任何照明工具，以免引起注意

8.保安员在发现有人进行非法集会时，应该怎么做？()

A.尝试阻止，避免事态扩大

B.立即报警，请求警方处理

C.暂时离开现场，不参与处理

D.暂时观察，不做任何处理

9.保安员在检查来访人员身份时，以下哪种做法是正确的？()

A.只要求出示身份证，不记录信息

B.记录来访人员的身份信息和来访目的

C.询问过多个人信息，侵犯隐私

D.不做任何记录，以免引起不必要的麻烦

10.在紧急情况下，保安员应该遵循哪种原则？()

A.先保护自己，再考虑他人安全

B.不惜一切代价完成任务

C.保持冷静，迅速判断，果断行动

D.按照常规流程处理

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理群体性事件时，应该采取哪些措施？()

A.保持冷静，避免激化矛盾

B.及时疏散人群，确保安全

C.与当事人沟通，了解诉求

D.随意使用武力，控制局面

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应遵守的规定？()

A.按规定路线巡逻，不偏离职责范围

B.保持警觉，注意观察周围环境

C.随意进入私人区域，进行检查

D.穿着整齐，保持良好形象

13.在处理客户投诉时，保安员应该具备哪些素质？()

A.耐心倾听，尊重客户

B.冷静分析，客观判断

C.主动承担责任，不推诿

D.拒绝沟通，要求客户离开

14.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应该采取的措施？()

A.立即报警，请求支援

B.保持冷静，迅速判断

C.随意行动，不考虑后果

D.拨打求助电话，等待救援

15.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.坚持原则，不徇私情

C.接受贿赂，滥用职权

D.尊重他人，礼貌待人

三、填空题(共5题)

16.保安员在发现火灾时，首先应做的是（）。

17.保安员在遇到紧急情况时，应保持（）。

18.保安员在进行安全检查时，应对（）进行重点检查。

19.保安员在处理客户投诉时，应（）。

20.保安员在执行任务时，必须（）。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意更改任务安排，不通知上级。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，不顾自身安全。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通，要求客户离开。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以随意穿越马路，不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

25.保安员在发现有人携带危险物品进入公共场所时，应立即将其制服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何确保保安员在巡逻过程中的安全？

28.保安员在处理客户投诉时，应该注意哪些事项？

29.保