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物业服务合同范本与执行指南

引言

物业管理是现代城市生活不可或缺的组成部分，它关系到千家万户的日常生活质量，也直接影响着物业的保值增值和社区的和谐稳定。一份权责清晰、内容完备、执行顺畅的物业服务合同，是保障业主合法权益、规范物业服务企业行为、构建和谐物业管理关系的基石。本指南旨在提供一份具有参考价值的物业服务合同框架性范本，并辅以详尽的执行要点解析，以期为广大业主、业主委员会及物业服务企业提供务实的指导，促进物业管理活动的规范化、专业化发展。

第一部分：物业服务合同范本（框架性）

物业服务合同

合同编号：[自行编制]

甲方（业主方）：

（若为前期物业，则甲方通常为建设单位；若为业主大会选聘，则甲方为业主委员会，代表全体业主）

名称/业主委员会名称：_________________________

法定代表人/负责人：___________________________

地址：_____________________________________

联系电话：_________________________________

乙方（物业服务企业）：

名称：_____________________________________

法定代表人：_______________________________

统一社会信用代码：_________________________

资质等级（若有）：_________________________

地址：_____________________________________

联系电话：_________________________________

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方对“_________________________”（以下简称“本物业”）提供物业管理服务的相关事宜，经协商一致，订立本合同。

第一条物业基本情况

1.物业名称：_________________________

2.物业类型：_________________________（如：住宅、商业、办公、混合）

3.坐落位置：_________________________市_________________________区（县）_________________________路（街道）_________________________号

4.建筑面积：总建筑面积约为_________________________平方米，其中住宅建筑面积_________________________平方米，商业建筑面积_________________________平方米，其他建筑面积_________________________平方米（最终以测绘报告为准）。

5.物业构成：主要包括但不限于住宅楼_________________________栋，商业楼_________________________栋，以及配套的公共设施、设备和场地（如：公共楼道、电梯、消防设施、供水供电系统、供暖系统、绿化区域、停车场、公共文体设施等）。

第二条服务内容与质量标准

（本部分为合同核心条款，需双方根据实际情况详细约定，以下为常见服务项目指引，具体内容和标准应尽可能量化或明确参照依据）

1.公共区域清洁卫生服务：

*范围：包括但不限于小区内公共楼道、楼梯间、门厅、电梯轿厢、公共卫生间、道路、广场、绿化带、垃圾收集点等。

*标准：每日清扫次数、垃圾清运频率、清洁用品标准、异味控制、四害消杀频次及效果等。建议参考当地或行业清洁服务标准。

2.公共区域绿化养护服务：

*范围：小区内公共绿地、树木、花卉、草坪等。

*标准：浇水、施肥、修剪、病虫害防治、补种、景观维护等具体要求。

3.公共秩序维护与安全防范服务：

*范围：小区出入口管理、车辆行驶与停放管理、公共区域巡逻、监控系统运行维护、消防安全管理等。

*标准：门岗值守时间、巡逻频次、突发事件应急处理预案、消防设施检查周期等。明确服务企业不承担人身、财产的绝对保管责任，但需尽到合理的注意和防范义务。

4.物业共用部位及共用设施设备的日常维修、养护和管理：

*共用部位：房屋主体结构、承重墙体、楼板、屋顶、门厅、楼梯间、走廊通道等。

*共用设施设备：供水供电系统（分户表后部分除外）、供暖系统、燃气系统（公共部分）、电梯、消防设施、安防监控系统、公共照明、给排水管道、沟渠、池、井、公共文体设施等。

*标准：定期巡检周期、维护保养内容、小修小补的响应时间和处理流程、中大修及更新改造的申