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办公软件采购与维护合同模板

在现代企业运营中，办公软件已成为不可或缺的基础设施，其稳定运行与高效支持直接关系到企业的日常运作与核心竞争力。一份严谨、周全的办公软件采购与维护合同，不仅是保障双方权益的法律基石，更是确保软件产品质量、服务效率以及未来合作顺畅的关键前提。本模板旨在为企业提供一个专业、实用的合同框架，企业可根据具体项目情况进行调整与细化。

办公软件采购与维护合同

合同编号：`[请填写]`

甲方（采购方）：`[甲方公司全称]`

法定代表人/授权代表人：`[姓名]`

地址：`[详细地址]`

联系电话：`[电话号码]`

电子邮箱：`[邮箱地址]`

乙方（供应与服务方）：`[乙方公司全称]`

法定代表人/授权代表人：`[姓名]`

地址：`[详细地址]`

联系电话：`[电话号码]`

电子邮箱：`[邮箱地址]`

甲乙双方本着平等互利、诚实信用、协商一致的原则，就甲方向乙方采购办公软件产品（以下简称“软件产品”）并由乙方提供相应的维护与技术支持服务（以下简称“维护服务”）事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条定义与释义

1.1软件产品：指本合同附件一所列明的，由甲方向乙方采购的办公软件名称、版本、模块及相关的介质、文档等。

1.2维护服务：指乙方根据本合同附件二及相关约定，为甲方所采购的软件产品提供的包括但不限于故障排除、补丁更新、技术咨询、远程或现场支持等服务。

1.3许可用户数：指甲方依据本合同约定，有权安装和使用软件产品的最终用户数量上限。

1.4服务期限：指本合同约定的乙方为甲方提供维护服务的有效期间。

1.5工作日：指除国家法定节假日及公休日外的其他时间。

第二条合同标的

2.1甲方向乙方采购的软件产品具体信息如下：

*软件名称：`[软件全称]`

*软件版本：`[具体版本号]`

*许可类型：`[例如：用户许可、设备许可、并发许可等]`

*许可用户数/设备数：`[具体数量]`

*软件介质：`[例如：电子交付、光盘等，如为电子交付可注明]`

*交付内容：包括但不限于软件安装程序、授权文件（如序列号、授权码）、用户手册、安装手册等技术文档。

2.2乙方为甲方提供的维护服务具体内容、范围、标准及方式详见本合同附件二《软件维护与技术支持服务细则》。

第三条软件交付与验收

3.1交付时间：乙方应在收到甲方支付的首期合同款项（或双方约定的其他付款节点）后的`[具体天数]`个工作日内，完成软件产品的交付工作。

3.3验收：

3.3.1甲方在收到乙方交付的软件产品后，应在`[具体天数]`个工作日内进行安装测试和初步验收。

3.3.2验收标准：软件产品能够按照其官方说明文档及乙方承诺的功能正常运行，无致命性错误，且授权许可有效。

3.3.3甲方如在验收期内发现软件产品存在质量问题或与合同约定不符，应立即书面通知乙方，乙方应在`[具体天数]`个工作日内负责解决或重新交付，验收期相应顺延。

3.3.4若甲方在验收期内未提出书面异议，则视为软件产品验收合格。

第四条维护与技术支持服务

4.1服务期限：本合同项下软件维护与技术支持服务的期限为自`[起始日期]`至`[结束日期]`，共计`[时长，如：12个月]`。服务期满前`[具体天数]`个月，双方可协商续约事宜。

4.2服务内容与标准：乙方提供的维护服务内容、响应时间、解决时限、服务方式等具体标准，均以本合同附件二《软件维护与技术支持服务细则》的约定为准。

4.3服务地点：乙方主要通过远程方式提供服务。如需乙方派员到甲方现场提供服务，应符合附件二的相关约定，或由双方另行协商并承担相应费用（如适用）。

4.4服务请求与反馈：甲方应通过乙方指定的`[例如：服务热线、专属服务邮箱、在线支持系统等]`渠道提交服务请求。乙方应建立服务台账，对甲方的服务请求进行记录、跟踪、处理和反馈。

第五条费用及支付方式

5.1合同总金额：本合同总金额为人民币`[具体金额]`元（大写：人民币`[中文大写金额]`整）。此价格已包含软件采购款、`[服务期限]`的维护服务费、技术支持费、以及乙方为履行本合同所产生的合理税费（明确不含税的除外）。

5.2费用构成（可选，如需要可分列）：

*软件采购费用：人民币`[具体金额]`元

*首年（或约定服务期）维护服务费用：人民币`[具体金额]`元

5.3支付方式：

5.3.1首期付款：合同签订后`[具体天数]`个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的`[百分比]%`，即人民币`[具体金额]`元。

5.3.2验收后付款：软件产品验收合格后`[具体天数]`个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的`[百分比]%`，即人民币`[具