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物业管理师的题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.物业管理的基础是（）。

A.业主的委托

B.物业的使用

C.物业的维护

D.物业的经营

2.以下不属于物业管理早期介入内容的是（）。

A.规划设计

B.施工监理

C.竣工验收

D.日常管理

3.物业服务企业资质等级分为（）。

A.一级、二级、三级

B.甲级、乙级、丙级

C.A级、B级、C级

D.高级、中级、初级

4.物业承接查验期的档案收集范围较为明确，主要是权属资料档案、技术资料档案和（）档案。

A.验收文件

B.施工文件

C.物业运行记录

D.业主信息

5.以下关于物业服务合同的说法，错误的是（）。

A.是双务合同

B.是有偿合同

C.是诺成合同

D.是单务合同

6.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式，但应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数（）的业主参加。

A.过半数

B.三分之一

C.四分之一

D.五分之一

7.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向（）收取有关费用。

A.业主

B.物业服务企业

C.最终用户

D.业主委员会

8.物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的（）。

A.违约责任

B.侵权责任

C.赔偿责任

D.刑事责任

9.以下属于物业管理企业财务管理内容的是（）。

A.营业收入管理

B.成本和费用管理

C.利润管理

D.以上都是

10.住宅专项维修资金属于（）所有。

A.业主

B.物业服务企业

C.全体业主

D.建设单位

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.物业管理的基本特征包括（）。

A.社会化

B.专业化

C.市场化

D.强制化

E.单一化

2.物业管理早期介入的作用有（）。

A.优化设计

B.有助于提高工程质量

C.有利于了解物业情况

D.为前期物业管理作充分准备

E.有助于提高建设单位的开发效益

3.物业服务企业的类型包括（）。

A.管理型物业服务企业

B.专业型物业服务企业

C.综合型物业服务企业

D.服务型物业服务企业

E.经营型物业服务企业

4.物业承接查验的主要内容包括（）。

A.物业资料

B.共用部位

C.共用设施设备

D.园林绿化工程

E.其他公共配套设施

5.物业服务合同的主要内容包括（）。

A.物业基本情况

B.服务内容与质量

C.服务费用

D.双方的权利义务

E.专项维修资金的管理与使用

6.业主大会的职责包括（）。

A.制定和修改管理规约、业主大会议事规则

B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员

C.筹集和使用专项维修资金

D.改建、重建建筑物及其附属设施

E.决定有关制定和修改业主大会议事规则

7.物业管理区域内安全防范工作包括（）。

A.门岗值班

B.巡逻

C.车辆管理

D.消防管理

E.监控系统

8.物业服务企业的成本费用包括（）。

A.直接人工费

B.直接材料费

C.间接费用

D.管理费用

E.财务费用

9.住宅专项维修资金的使用原则包括（）。

A.方便快捷

B.公开透明

C.受益人和负担人相一致

D.统一使用

E.专款专用

10.以下属于物业管理法律关系主体的有（）。

A.业主

B.物业服务企业

C.建设单位

D.物业使用人

E.政府相关部门

三、判断题（每题2分，共10题）

1.物业管理就是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理。（）

2.物业服务企业可以将物业管理区域内的全部专项服务业务委托给专业性服务企业。（）

3.业主大会作出的决定，对物业管理区域内的全体业主具有约束力。（）

4.物业承接查验时，建设单位应当向物业服务企业移交物业共用部位、共用设施设备的工程竣工验收资料。（）

5.物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理用房和相关资料交还给业主委员会。（）

6.业主可以委托代理人参加业主大会会议，但应当出具书面委托书。（）

7.物业管理区域内的环境卫生管理仅包括公共区域的清扫保洁。（）

8.物业服务企业的利润包括营业利润、投资净收益和营业外收支净额等。（）

9.住宅专项维修资金闲置时，可以用于购买国债。（）

10.物业管理法律关系的客体包括物、行为和智力成果等。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述物业管理的主要内容。

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