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2025年佳木斯市东风区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

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一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，以下哪项行为是正确的？()

A.随意穿越马路

B.未经允许进入私人住宅

C.穿着制服，佩戴工作证

D.随意停车阻碍交通

2.在遇到紧急情况时，保安员应如何处置？()

A.立即报警，等待警察到来

B.尽量自行处理，避免麻烦

C.寻求同事协助，共同处理

D.拒绝介入，以免承担责任

3.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦，敷衍了事

B.保持礼貌，耐心倾听

C.拒绝处理，认为与己无关

D.愤怒回应，以示不满

4.以下哪项不属于保安员的工作职责？()

A.维护现场秩序

B.监控现场安全

C.参与公司业务谈判

D.确保客户隐私安全

5.在夜间巡逻时，保安员应如何使用手电筒？()

A.随意照射，引起不必要的注意

B.对准地面，避免直视他人

C.高亮度照射，确保光线充足

D.关闭手电筒，保持隐蔽

6.以下哪种行为是保安员在制止斗殴时应采取的措施？()

A.加入斗殴，以示公正

B.保持中立，不介入事件

C.尽量疏散人群，避免事态扩大

D.随意驱散人群，不考虑后果

7.以下哪项不属于保安员应当遵守的职业道德？()

A.忠诚于职守，尽职尽责

B.诚实守信，公正无私

C.偷窃公司物品，中饱私囊

D.尊重他人，礼貌待人

8.在遇到火灾时，保安员应如何引导人员疏散？()

A.随意指挥，不考虑逃生路线

B.保持冷静，按照预案引导

C.疏散过程中，不检查人员是否跟上

D.指挥人员拥挤逃生，增加伤亡风险

9.以下哪种情况不属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察现场情况，发现异常及时报告

B.保持警惕，防止意外事件发生

C.随意交谈，分散注意力

D.严格遵守公司规章制度

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时应具备哪些能力？()

A.逻辑思维能力

B.沟通协调能力

C.应急反应能力

D.决策能力

E.物理力量

11.以下哪些是保安员在巡逻时应当遵守的规定？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.保持通讯设备畅通

C.随意进入他人私人空间

D.注意观察现场情况，发现异常及时报告

E.保持警觉，防止意外事件发生

12.保安员在接到报警后，应如何处理？()

A.立即核实报警情况

B.按照应急预案执行任务

C.随意询问报警人，不注重细节

D.及时向上级汇报

E.等待其他部门到达现场

13.以下哪些是保安员在处理顾客投诉时应注意的事项？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时记录投诉内容

C.避免与顾客发生争执

D.未经调查即做出判断

E.尽量满足顾客的要求

14.以下哪些是保安员在夜间巡逻时应注意的安全事项？()

A.确保通讯设备电量充足

B.避免单独行动，尽量成对巡逻

C.穿着反光服装，提高可见性

D.不随意进入偏僻或危险区域

E.忽视周围环境，专注于自身

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应当每隔一定时间对巡逻区域进行

16.在处理顾客投诉时，保安员首先应当

17.保安员在遇到紧急情况时，应首先

18.保安员的制服应保持

19.保安员在执行任务时，应遵守

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行查看。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即采取行动，等待其他部门到达现场。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝顾客的要求，认为不合理。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不遵守公司规章制度。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以穿着便装，以提高隐蔽性。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.如何正确处理顾客的投诉？

27.在夜间巡逻时，保安员应如何确保自身安全？

28.保安员在执行任务时，如何维护公司形象？

29.在遇到火灾等紧急情况时，保安员应如何组织人员疏散？

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