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2025年中山市中山市保安员(协警)招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是不正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.直接动手解决冲突

C.立即报警并寻求支援

D.与当事人进行沟通

2.下列哪个不是保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚于职守

B.公正无私

C.贪污受贿

D.勤奋敬业

3.保安员在巡逻时，发现有人携带危险物品，应当如何处理？()

A.直接没收危险物品

B.尽快报警并请求支援

C.尝试自行处理

D.忽略并继续巡逻

4.以下哪种情况不属于保安员的工作范围？()

A.守护重点部位

B.维护秩序

C.指挥交通

D.负责消防工作

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不符合服务宗旨的？()

A.尊重服务对象

B.热情服务

C.拖延服务时间

D.主动帮助服务对象

6.保安员在遇到服务对象投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.拒绝接受投诉

B.忽略投诉内容

C.认真倾听并记录投诉内容

D.对投诉内容进行质疑

7.保安员在处理紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即报警

B.尽快疏散人员

C.擅自处理，试图自行解决问题

D.寻求同事协助

8.保安员在巡逻时，遇到群众求助，以下哪种做法是正确的？()

A.拒绝提供帮助

B.忽略求助内容

C.认真倾听并尽力提供帮助

D.推脱责任

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.保持冷静，指挥现场

B.直接与当事人争执

C.寻求支援，协助处理

D.主动与当事人沟通

10.保安员在执行任务时，以下哪种情况不属于保密范围？()

A.工作计划

B.个人信息

C.工作成果

D.工作总结

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理群体性事件时，以下哪些措施是必要的？()

A.保持冷静，稳定情绪

B.及时向领导报告

C.避免直接对抗

D.尽快疏散人群

E.使用武力控制局面

12.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.忠诚可靠

B.勇敢果断

C.善于沟通

D.熟悉法律法规

E.精通外语

13.以下哪些行为违反了保安员的职业道德？()

A.接受服务对象的贿赂

B.严格遵守保密规定

C.对待服务对象态度恶劣

D.私自处理服务对象投诉

E.主动提供超出职责范围的帮助

14.以下哪些是保安员在执行任务时应当注意的事项？()

A.注意个人安全

B.保持通讯畅通

C.熟悉应急预案

D.严格遵守纪律

E.忽视自身装备

15.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.及时报告

B.保持冷静

C.尽快疏散人群

D.避免直接对抗

E.优先考虑自身利益

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

17.保安员在处理突发事件时，首先应当

18.保安员在巡逻时，应定期检查的设备包括消防器材、监控设备等，以确保其

19.保安员在遇到服务对象投诉时，应当

20.保安员在执行任务时，如需使用武力，应当

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不穿着制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理服务对象投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在预防和制止违法犯罪活动中的职责。

27.在处理服务对象投诉时，保安员应遵循哪些原则？

28.请列举至少三种保安员在巡逻时应注意的事项。

29.保安员在执行任务时，如何确保自身和他人安全？

30.请说明保安员在应对突发事件时应采取的步骤。

2025年中山市中山市保安员(协警)招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在处理突发事件时，应当保持冷静，迅速判断情况，通过沟通和报警等方式解决问题，而不是直接动手解决冲突，这样可能会加