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2025年兰州市安宁区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行搜查

B.跟踪观察，确认其身份

C.立即报警处理

D.放任不管

2.以下哪个不属于保安员在处理突发事件时应具备的基本素质？()

A.冷静沉着

B.依法办事

C.懂得急救知识

D.良好的沟通能力

3.保安员在夜间巡逻时，遇到一名醉酒人员，以下哪种做法是正确的？()

A.将其送回家中

B.留在原地看守

C.帮助其联系家人

D.报警处理

4.保安员在执行任务时，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止并报警

B.等待盗窃者离开后再报警

C.将盗窃者打伤后再报警

D.视而不见

5.以下哪个不属于保安员职业道德的主要内容？()

A.爱岗敬业

B.守法遵纪

C.贪污受贿

D.诚实守信

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略投诉，继续工作

B.冷淡对待，不予理睬

C.耐心倾听，积极解决问题

D.与客户争吵

7.以下哪个不属于保安员在巡逻时应遵守的规定？()

A.按照规定路线巡逻

B.保持警觉，注意观察

C.随意改变巡逻路线

D.与同事保持联系

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即采取措施，确保安全

B.等待领导指示

C.惊慌失措，不知所措

D.报告上级，不采取行动

9.以下哪个不属于保安员在制服穿着方面的要求？()

A.保持整洁

B.符合规定颜色

C.随意修改设计

D.保持整洁

10.保安员在交接班时，以下哪种做法是正确的？()

A.简单口头交接，不记录

B.详细记录工作情况，确保交接完整

C.不进行交接，直接下班

D.仅由班长进行交接

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应具备哪些能力？()

A.组织协调能力

B.应急反应能力

C.沟通表达能力

D.决策判断能力

E.身体素质

12.以下哪些属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.守法遵纪

C.诚实守信

D.廉洁自律

E.乐于助人

13.保安员在巡逻时，应遵守哪些规定？()

A.按规定路线巡逻

B.保持警觉，注意观察

C.与同事保持联系

D.随意改变巡逻路线

E.遵守时间安排

14.以下哪些行为属于保安员在处理客户投诉时应当避免的？()

A.耐心倾听

B.冷淡对待

C.主动道歉

D.沟通表达

E.拒绝沟通

15.保安员在制服穿着方面有哪些要求？()

A.保持整洁

B.符合规定颜色

C.保持适当装饰

D.自行修改设计

E.保持整洁

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是：

17.保安员在巡逻中遇到可疑人员，应采取的正确做法是：

18.保安员的职业道德要求中，不包括以下哪项：

19.保安员在制服穿着方面，不得擅自：

20.保安员在交接班时，应详细记录：

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不按照规定的程序和流程进行处置。()

A.正确B.错误

22.保安员在制服穿着方面，可以自行添加或去除装饰品。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线，以节省时间。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以单独行动，无需与其他保安员保持联系。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何正确处理客户投诉，以维护保安员的形象和客户满意度？

28.保安员在进行巡逻时，如何确保自身的安全？

29.保安员在制服穿着方面有哪些注意事项？

30.保安员在执行任务时，如何做到依法办事？

2025年兰州市安宁区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现可疑人员时应先进行跟踪观察，确认其身份，避免不必要的误会和冲突，同时确保安全。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时，应具备冷静沉着、依法办事和良好的沟