2026年保险代理面试题及保险产品知识含答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年保险代理面试题及保险产品知识含答案

一、单选题（共10题，每题2分）

要求：请根据题目要求，选择最符合题意的选项。

1.题目：保险代理人在展业过程中，首先需要建立信任关系，其最有效的方式是？

A.直接推销产品

B.主动提供免费咨询

C.强调保险的高收益

D.不断自我介绍

答案：B

2.题目：根据《保险法》，保险代理人的主要职责不包括？

A.协助投保人订立保险合同

B.代理收取保险费

C.代为办理理赔

D.指导客户选择保险产品

答案：C

3.题目：某客户年缴保费1万元，购买了一份20年期的定期寿险，若保险期间内未发生理赔，保险代理人的佣金通常会如何变化？

A.持续不变

B.逐年递增

C.逐年递减

D.中途停止

答案：C

4.题目：在保险产品设计中，属于“保障型”产品的是？

A.分红型重疾险

B.年金保险

C.两全保险

D.投资连结险

答案：C

5.题目：某客户年龄50岁，担心未来健康支出，最适合推荐的产品是？

A.定期寿险

B.万能险

C.意外险

D.医疗险

答案：D

6.题目：保险合同中的“如实告知义务”主要针对？

A.保险公司

B.保险代理人

C.投保人

D.受益人

答案：C

7.题目：在保险销售中，属于“非车险”的险种是？

A.交强险

B.财产险

C.信用险

D.机动车商业险

答案：C

8.题目：客户投诉保险代理人隐瞒产品信息，该代理人最应该采取的措施是？

A.拒绝处理

B.与客户争吵

C.向公司汇报并主动沟通

D.直接向监管机构投诉

答案：C

9.题目：根据保险行业规范，保险代理人每月至少需要拜访多少位潜在客户？

A.5位

B.10位

C.15位

D.20位

答案：B

10.题目：保险产品的“现金价值”通常用于？

A.提前退保

B.增额续保

C.定期分红

D.贷款抵押

答案：A

二、多选题（共5题，每题3分）

要求：请根据题目要求，选择所有符合题意的选项。

1.题目：保险代理人在展业时，需要了解的客户信息包括？

A.收入水平

B.家庭结构

C.健康状况

D.财产状况

E.风险偏好

答案：A、B、C、D、E

2.题目：保险产品的“免责条款”通常包括？

A.战争风险

B.投保人故意行为

C.被保险人酒驾

D.核辐射

E.既往症

答案：A、B、C、D、E

3.题目：保险代理人的职业素养包括？

A.专业能力

B.诚信守则

C.沟通技巧

D.合规意识

E.情绪管理

答案：A、B、C、D、E

4.题目：在保险理赔中，属于“损失补偿原则”应用的是？

A.理赔金额不超过实际损失

B.重复保险需分摊损失

C.保险金不能用于投资

D.保险合同终止后不再理赔

E.投保人需提供损失证明

答案：A、B、E

5.题目：保险产品的“复效条款”通常适用于？

A.退保后重新投保

B.保险合同效力中止后恢复

C.保费欠缴后补缴

D.保障期限缩短

E.佣金调整

答案：A、B、C

三、判断题（共10题，每题1分）

要求：请判断下列说法的正误。

1.题目：保险代理人的收入主要来源于佣金，因此展业时应优先推销高佣金产品。

答案：错误

2.题目：保险合同成立后，投保人可以随时解除合同。

答案：正确

3.题目：保险产品的“犹豫期”是指客户购买后不满意可以无条件退保的期限。

答案：正确

4.题目：保险代理人需要考取《保险从业资格证》才能合法执业。

答案：正确

5.题目：保险产品的“保证利率”通常高于银行存款利率。

答案：正确

6.题目：保险代理人在销售过程中可以夸大产品收益。

答案：错误

7.题目：保险理赔的“及时通知原则”要求被保险人在出险后24小时内通知保险公司。

答案：错误（通常无明确时间限制，但越快越好）

8.题目：保险产品的“不可抗辩条款”保护被保险人的利益。

答案：正确

9.题目：保险代理人可以同时代理多家保险公司的产品。

答案：正确

10.题目：保险合同的“受益人”只能指定一次。

答案：错误（可以变更）

四、简答题（共3题，每题5分）

要求：请简述问题要点。

1.题目：简述保险代理人在展业过程中需要遵守的职业道德。

答案：

-诚信守则：如实告知产品信息，不夸大收益，不隐瞒风险。

-专业能力：熟悉产品条款，能解答客户疑问。

-客户至上：以客户需求为导向，提供合适方案。

-合规经营：遵守法律法规，不违规操作。

-长期服务：关注客户需求变化，持续提供支持。

2.题目：简述保险产品的“现金价值”是什么及其作用。

答案：

-现金价值：指保单具有的退保价值，通常基于未到期保费和利息计算。

-作用：可用于退保、保单贷款