2026年旅游合同争议解决协议.pdfVIP

2026年旅游合同争议解决协议

本协议由以下双方于2026年[具体日期]在[具体地点]签署：

甲方（旅行社）：[旅行社名称]，统一社会信用代码：[统一社会

信用代码]，法定代表人：[法定代表人姓名]，地址：[旅行社地址]，

联系电话：[旅行社联系电话]。

乙方（旅游者）：[旅游者姓名]，身份证号码：[身份证号码]，地

址：[旅游者地址]，联系电话：[旅游者联系电话]。

鉴于甲乙双方于2026年[具体日期]签订了编号为[合同编号]的

《旅游合同》（以下简称“主合同”），约定由甲方安排乙方参加[旅

游目的地]的旅游行程。为妥善解决履行主合同过程中可能发生的争

议，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友

好协商，达成如下协议：

第一条适用范围及争议类型

本协议适用于甲乙双方依据主合同建立的旅游服务关系。本协议所

涉争议是指双方在履行主合同过程中就下列事项发生的任何争议：

（一）旅游服务内容（包括但不限于行程安排、交通工具、住宿标

准、餐饮服务、导游或领队服务）的提供与接受；

（二）旅游费用（包括但不限于旅游费用支付、退款事宜、额外费

用收取）；

（三）旅游安全（包括但不限于乙方在旅游过程中的人身伤害、财

产损失及责任承担）；

（四）主合同的解除、变更及其后果；

（五）双方认为与履行主合同相关的其他权利义务纠纷。

本协议不适用于以下争议：

（一）本协议签订前已经解决的争议；

（二）因第三方原因导致的争议；

（三）涉及乙方个人隐私或商业秘密的争议，但法律规定应公开的

除外；

（四）乙方违反主合同约定，给甲方造成损失的赔偿争议。

第二条争议解决方式

双方确认，就本协议第一条约定的争议事项，首选协商解决。若协

商不成，双方同意按照以下第[选择项数字，如“一”]种方式解决：

（一）调解解决：协商不成的，任何一方均有权向[具体调解机构

名称，例如：XX市旅游调解委员会]申请调解。调解应遵循自愿、平

等、公平、合理原则。经调解达成调解协议的，调解协议具有约束

力，双方应自觉履行。调解不成的，或双方不同意调解的，应进入仲

裁程序。

（二）仲裁解决：协商不成的，或双方在协商期限内未能达成一致

意见的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称，例如：中

国国际经济贸易仲裁委员会XX分会或XX省/市仲裁委员会]按照其届

时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束

力。仲裁地点为[具体仲裁地点，例如：XX市]。仲裁语言为中文。双

方应共同遵守并履行仲裁裁决。

第三条仲裁协议的特别约定（若选择仲裁）

（一）根据第二条第（二）款约定提交仲裁的，双方同意，凡因主

合同引起的或与本合同及主合同有关的任何争议，均应提交仲裁。本

仲裁协议构成双方之间关于该等争议的完整仲裁协议，并取代双方此

前就该等争议达成的任何仲裁协议或诉讼协议。

（二）仲裁庭由三名仲裁员组成，其中一名由申请人指定，一名由

被申请人指定，第三名由双方共同指定；若共同指定不成，则由[指定

机构，例如：仲裁委员会主席]指定。首席仲裁员由[指定方式，例

如：三名仲裁员共同推举或由仲裁委员会主席指定]担任。

（三）仲裁审理应适用[具体仲裁规则名称，例如：中国国际经济

贸易仲裁委员会仲裁规则]。仲裁程序中的文书送达、证据提交等，除

仲裁规则另有规定外，适用本协议约定或仲裁规则规定。

（四）仲裁费用（包括仲裁费、律师费等）由败诉方承担；若双方

均有责任，则由双方按其责任比例分担。仲裁前发生的费用由各方自

行承担，但双方另有约定的除外。

（五）仲裁过程中，双方应对仲裁程序、仲裁庭及仲裁员、仲裁结

果予以保密，但法律另有规定或当事人另有约定的除外。

第四条适用的法律

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共

和国法律（为免疑义，指根据《中华人民共和国民法典》及相关法律

法规）。

第五条其他

（一）本协议是主合同不可分割的一部分，与主合同具有同等法律

效力。本协议的任何条款与主合同相关条款不一致的，以本协议为

准。

（二）本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之

日起生效。

（三）对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。