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2025年信阳市固始县保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现一名可疑人员，以下做法正确的是：()

A.立即制止并报告

B.悄悄跟踪并报告

C.忽视并继续巡逻

D.直接报警

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是正确的：()

A.激怒对方，试图激化矛盾

B.保持冷静，寻求和平解决

C.随意使用武力，解决问题

D.拒绝介入，等待上级指令

3.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的：()

A.严格遵守规章制度

B.随意变更工作计划

C.主动沟通，汇报工作

D.保持警觉，注意安全

4.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的：()

A.不询问来访目的，直接放行

B.询问来访目的，并做好记录

C.忽视访客，专注于其他工作

D.拒绝接待，告知访客其他途径

5.保安员在处理火灾报警时，以下哪种做法是正确的：()

A.立即拨打119报警，并组织人员疏散

B.等待上级指令，不采取行动

C.试图自行灭火，避免火势蔓延

D.忽视报警，继续其他工作

6.保安员在执行任务时，以下哪种情况需要立即报告：()

A.遇到小偷，试图自行抓住

B.发现安全隐患，及时上报

C.遇到同事争执，劝解无效

D.工作中出现小失误，自行纠正

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不专业的：()

A.着装整齐，仪表端庄

B.佩戴工作证，展示身份

C.随意交谈，态度傲慢

D.严谨工作，认真负责

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的：()

A.立即采取行动，自行处理

B.保持冷静，寻求同事帮助

C.拒绝介入，等待上级指令

D.忽视情况，继续工作

9.保安员在执行任务时，以下哪种情况需要立即停止：()

A.遇到同事求助，主动帮助

B.发现任务无法完成，立即报告

C.遇到上级检查，展示工作成果

D.遇到危险情况，自行处理

10.保安员在处理投诉时，以下哪种做法是正确的：()

A.忽视投诉，不予理睬

B.保持耐心，认真听取投诉内容

C.直接反驳，拒绝投诉

D.逃避责任，推卸责任

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻中遇到以下哪些情况应当立即报告：()

A.发现在巡逻范围内有异常声响

B.发现有人携带不明物品

C.发现火灾隐患

D.遇到访客请求帮助

E.发现他人受伤

12.在处理顾客投诉时，保安员应该做到以下哪些：()

A.保持冷静，认真倾听

B.记录投诉内容

C.避免与顾客争吵

D.采取强硬态度对待投诉

E.尽快解决问题

13.以下哪些行为是保安员在执行任务时应当避免的：()

A.随意离开岗位

B.接受外部人员指令

C.保持高度警觉，注意安全

D.未经授权使用公司财产

E.与同事保持良好沟通

14.保安员在遇到突发事件时，应当采取哪些措施：()

A.保持冷静，迅速评估情况

B.采取必要措施保护现场

C.立即报警求助

D.随意传播未经证实的信息

E.尽快恢复正常秩序

15.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项：()

A.观察周围环境，发现异常情况

B.保持与同事的通讯畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意变更巡逻计划

E.注意自身安全，避免单独行动

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应熟悉并遵守的《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规。

17.保安员在巡逻中，对可疑人员进行盘查时，应遵循的原则是：先敬语、后表明身份、再告知理由。

18.在处理顾客投诉时，保安员应首先做到的是：

19.保安员在遇到火灾时，应首先确保的是：

20.保安员在执行任务时，应佩戴的工作证件是：

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝听取顾客的陈述。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即采取行动，等待上级指令。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理顾客投诉时