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性病科门诊工作制度及诊疗操作规范

性病科门诊工作制度

一、人员管理

1.科室医生应具备执业医师资格，且经过专业的性病诊疗培训，熟悉常见性病的诊断、治疗和预防知识。护士需持有护士执业证书，掌握性病护理常规和消毒隔离技术。

2.定期组织科室人员参加业务学习和培训，包括国内外最新的性病诊疗进展、法律法规等内容，不断提高专业水平。

3.严格遵守职业道德规范，尊重患者的隐私权和知情权，不得泄露患者的个人信息和病情。

二、门诊排班

1.根据科室的工作量和人员情况，合理安排门诊医生和护士的排班。确保门诊每天正常开诊，节假日和周末也应安排值班人员。

2.医生和护士应严格按照排班表上班，不得擅自离岗、串岗。如有特殊情况需要调班，需提前向科室负责人申请，经批准后方可进行。

3.值班人员应做好交接班工作，详细交接患者的病情、治疗情况和未完成的工作事项，确保医疗服务的连续性。

三、患者挂号与分诊

1.设立专门的性病科挂号窗口或在综合挂号处设置性病科挂号选项，方便患者挂号。挂号处工作人员应热情接待患者，准确记录患者的姓名、性别、年龄、联系方式等基本信息。

2.患者挂号后，分诊护士应引导患者到相应的诊室候诊。对于病情紧急或行动不便的患者，应优先安排就诊。

3.分诊护士应根据患者的症状和病史，初步判断病情的严重程度和可能的疾病类型，为医生的诊断提供参考。

四、病历书写

1.医生应按照病历书写规范，认真、及时、准确地书写门诊病历。病历内容应包括患者的基本信息、主诉、现病史、既往史、个人史、家族史、体格检查、实验室检查结果、诊断、治疗方案等。

2.病历书写应使用蓝黑墨水或碳素墨水，字迹清晰、工整，不得涂改、伪造。如有修改，应在修改处签名并注明修改日期。

3.病历应妥善保存，保存期限不少于15年。患者复诊时，应调出原病历，以便医生了解病情的变化和治疗效果。

五、诊断与治疗

1.医生应根据患者的症状、体征和实验室检查结果，按照诊断标准进行准确诊断。对于疑难病例，应组织科室会诊或邀请相关专家进行会诊，确保诊断的准确性。

2.治疗方案应根据患者的病情、年龄、性别、身体状况等因素综合考虑，选择安全、有效、经济的治疗方法。治疗过程中应密切观察患者的病情变化，及时调整治疗方案。

3.严格掌握药物的适应证、禁忌证和不良反应，合理使用抗生素、抗病毒药物等。避免滥用药物和过度治疗。

六、实验室检查

1.性病科实验室应配备必要的检测设备和试剂，开展常见性病的实验室检测项目，如梅毒螺旋体抗体检测、淋病奈瑟菌培养、衣原体检测、支原体检测、艾滋病病毒抗体检测等。

2.实验室工作人员应严格按照操作规程进行检测，确保检测结果的准确性和可靠性。检测报告应及时、准确地发放给患者或医生。

3.加强实验室质量控制，定期参加室间质量评价和室内质量控制活动，保证检测结果的可比性和一致性。

七、消毒隔离

1.门诊应配备必要的消毒设备和消毒剂，如紫外线灯、含氯消毒剂、戊二醛等。定期对诊室、治疗室、实验室等区域进行消毒，保持环境清洁卫生。

2.严格执行无菌操作原则，医疗器械应一人一用一消毒或灭菌。一次性医疗器械应使用后及时销毁，不得重复使用。

3.患者使用过的床单、被套、枕套等物品应及时更换，送洗衣房进行清洗和消毒。

4.医护人员在接触患者前后应洗手或使用快速手消毒剂消毒双手，戴手套、口罩等防护用品，防止交叉感染。

八、疫情报告

1.按照《传染病防治法》和《性病防治管理办法》的规定，及时、准确地报告性病疫情。发现梅毒、淋病、艾滋病等法定报告性病病例时，应在规定的时间内通过传染病疫情报告系统进行网络直报。

2.疫情报告人员应认真填写传染病报告卡，确保报告信息的完整性和准确性。报告卡应妥善保存，以备查询和统计。

3.加强对疫情报告工作的管理和监督，定期对疫情报告情况进行检查和分析，及时发现问题并加以解决。

九、健康教育

1.在门诊设立健康教育宣传栏，宣传性病的防治知识，包括性病的传播途径、症状、诊断、治疗和预防方法等。

2.医生在诊疗过程中应向患者进行个体化的健康教育，告知患者疾病的相关知识和注意事项，提高患者的自我保健意识和防护能力。

3.定期举办性病防治知识讲座或咨询活动，邀请专家为患者和公众进行讲解和答疑，提高全社会对性病防治的认识和重视程度。

十、投诉处理

1.设立投诉意见箱和投诉电话，方便患者反映问题和提出建议。对患者的投诉应及时受理，认真调查核实，并在规定的时间内给予答复。

2.对于患者的合理诉求，应积极采取措施加以解决，不断改进门诊的服务质量和管理水平。

3.定期对投诉情况进行分析和总结，找出存在的问题和薄弱环节，制定相应的改进措施，防止类似问题的再次发生。

性病科诊疗操作规范

一、梅毒诊疗操作规范

（一）诊断

1.病史采集：详细询