智能快递柜运营协议.docxVIP

智能快递柜运营协议协议

甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就智能快递柜运营合作事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条合作内容

1.1甲方同意将其合法拥有或控制的位于[具体地址范围描述]的[数量]台智能快递柜（以下简称“快递柜”）提供给乙方使用，用于乙方的快件寄存和/或派送服务。

1.2乙方同意按照本协议约定及甲方制定的使用规范，在快递柜内进行快件寄存和/或派送的操作。

第二条设备与维护

2.1甲方负责提供本协议项下的快递柜，并确保其符合国家及地方关于消防安全、信息安全、网络通信等方面的法律法规及标准。甲方应保证快递柜的正常运行，包括硬件设备的完好、软件系统的稳定及网络连接的畅通。

2.2甲方负责对快递柜进行日常检查、维护、保养和必要的维修工作，以保障其持续、稳定运行。日常维护应包括但不限于清洁、检查机械结构、软件更新、故障排除等。甲方应制定并执行合理的维护计划，维护响应时间不应超过[具体小时数]小时（紧急故障除外）。

2.3因甲方原因导致快递柜设备故障，造成乙方正常业务运营延误或用户取件/寄件不便的，甲方应承担相应的责任，并采取有效措施尽快恢复服务。

2.4甲方应有权对快递柜进行必要的升级或改造，以提升服务质量或适应技术发展。在进行升级或改造前，甲方应提前[具体天数]天通知乙方，除非升级或改造对乙方服务造成重大不利影响，乙方应予以配合。升级或改造期间产生的费用由[甲方/乙方]承担。

第三条使用规则

3.1乙方进行快件寄存操作时，应引导用户通过[具体平台名称，如甲方提供的APP/小程序]进行身份验证、预约柜位、支付相关费用（如有）并将快件放入指定快递柜。支付标准及方式详见本协议第五条。

3.2乙方进行快件派送操作时，应按照[具体平台名称]的指引，将快件放入符合规格的快递柜，并确保用户能通过身份验证取件。

3.3用户取件时，应使用其注册账户通过[具体验证方式，如手机APP扫码、输入验证码、人脸识别等]进行身份验证后，方可打开柜门取件。

3.4甲方应确保用户身份验证系统的安全可靠，保障用户信息安全。

3.5乙方及其操作人员应严格遵守快递柜的操作指南，不得损坏快递柜设备或破坏其正常功能。因乙方操作不当、使用不当或故意损坏造成的设备损失，由乙方承担赔偿责任。

3.6任何方不得在快递柜内存储或寄存本协议约定禁止的物品，包括但不限于易燃易爆品、危险品、违禁品、鲜活易腐物品、超重/超尺寸物品、以及任何可能污染、损坏快递柜或妨碍他人正常使用的物品。甲方或乙方发现违规物品，有权进行清理，清理物品的风险和责任由违规方承担。

第四条用户服务与责任

4.1甲方负责向用户提供快递柜服务相关的必要信息，包括操作指南、服务时间、收费标准等。

4.2用户使用快递柜服务前，应仔细阅读并理解使用规则。因用户未遵守规则导致的任何问题（如包裹无法取出、信息泄露等），由用户自行承担责任。

4.3快件在快递柜内存放期间，如因快递柜设备故障（非因乙方或用户原因）导致包裹丢失或损坏，由甲方承担相应赔偿责任，但赔偿上限不超过该快件当时的市场价值/运费，具体标准由双方另行约定或依据相关法律规定。

4.4快件因乙方原因（如信息录入错误、放入错误柜位等）导致无法被用户及时取件或造成损失的，由乙方承担责任。

4.5超过约定存放时限（如有）未取件，用户需按规定支付超时费用。超时费用标准见第五条。存放超时包裹的处理方式（如退回、代为保管、丢弃等）由双方约定或依据相关法律规定执行。

4.6用户对寄存或派送快件的内容、价值负责。如因快件本身原因造成的问题，由用户自行解决。

第五条费用与结算

5.1乙方在使用快递柜服务过程中，应向甲方支付相关服务费用。费用构成包括但不限于：

(a)月度/年度基础服务费；

(b)按寄存/派送快件件数或重量/体积收取的交易手续费；

(c)超过约定免费存放时限后的超时费用；

(d)超过约定尺寸/重量限制的加收费用；

(e)因违规操作产生的罚款。

5.2各项具体收费标准由双方在本协议附件一（此处仅为示例，实际无附件）或后续补充协议中详细约定。

5.3费用结算周期为每月[具体日期]至次月[具体日期]。甲方应在结算周期结束后[具体天数]天内，向乙方提供对账单。乙方应在收到对账单后[具体天数]天内核对确认，如有异议，应及时提出；无异议或未提出异议的，视为确认。确认无误后，乙方应在[具体天数]天内将应付费用支付至甲方指定的银行账户。

5.4甲方指定的收款账户信息如下：

开户名：[甲方账户名]

开户行：[甲方开户行名称]

账号：[甲方