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2025年北京市崇文区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.管理出入人员

C.参与公司内部财务工作

D.处理突发事件

2.保安员在执行职务时，遇到紧急情况应当如何处置？()

A.立即上报，等待指令

B.独立处置，然后报告

C.忽视情况，继续巡逻

D.寻求同事帮助

3.保安员在巡逻时，以下哪项行为是正确的？()

A.随意进入私人区域

B.随时保持通讯畅通

C.只在规定时间内巡逻

D.忽略现场异常情况

4.保安员在执行职务时，发现有人携带危险物品，应该如何处理？()

A.尝试收缴，但无需报告

B.尝试收缴，并及时报告

C.忽视情况，继续巡逻

D.直接报警

5.以下哪项不属于保安员应当遵守的职业操守？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.滥用职权

D.保守秘密

6.保安员在遇到紧急求助时，应当如何处理？()

A.忽视求助，继续巡逻

B.询问求助原因，但不提供帮助

C.立即提供帮助，并协助求助者报警

D.等待上级指令

7.保安员在执行职务时，以下哪项行为是违法的？()

A.对违法人员进行制止

B.使用暴力手段制服违法人员

C.尊重违法人员的人身权利

D.及时报告违法行为

8.保安员在巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.保持警觉，注意观察周围环境

B.随意交谈，分散注意力

C.忽视天气变化，继续巡逻

D.只关注特定区域，忽略其他地方

9.以下哪项不属于保安员的培训内容？()

A.安全防范知识

B.武器使用技能

C.心理辅导课程

D.法律法规知识

10.保安员在处理投诉时，应当遵循哪些原则？()

A.不听取投诉内容

B.忽视投诉人的情绪

C.仔细倾听，耐心解释

D.直接拒绝投诉

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行职务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.保守秘密

D.违反规定，擅自行动

12.以下哪些情况属于保安员应当立即上报的紧急情况？()

A.发生火灾

B.发现可疑人员

C.遇到暴力袭击

D.巡逻中遇到恶劣天气

13.保安员在巡逻时，以下哪些措施有助于提高安全防范能力？()

A.定期检查设备

B.保持通讯畅通

C.熟悉应急预案

D.忽视个人安全

14.以下哪些属于保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.仔细倾听

B.耐心解释

C.及时处理

D.无视客户情绪

15.保安员在执行任务时，以下哪些行为可能会构成违法行为？()

A.使用过度的武力

B.盗用公司财产

C.保护客户隐私

D.私自接受贿赂

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行职务时，应当遵循的原则包括：忠于职守、文明执勤、依法办事、______。

17.保安员在遇到紧急情况时，应当首先采取的措施是：______。

18.保安员在巡逻时，应穿着统一的制服，并佩戴______。

19.保安员在执行职务过程中，发现违法犯罪行为，应当立即采取措施，并及时向______报告。

20.保安员在处理投诉时，应保持______，耐心听取投诉人的意见。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行职务时，可以随意进入私人区域进行巡逻。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即上报，待处理完毕后再报告。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理投诉时，可以忽视投诉人的情绪，直接处理问题。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以不佩戴保安帽和臂章。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行职务时，可以自行决定是否使用武器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在执行巡逻任务时应注意的事项。

27.如果保安员在执行职务时发现有人携带危险物品，应该如何处理？

28.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

29.保安员在执行职务时，如何确保自身的安全？

30.保安员在遇到紧急求助时，应该如何处理？

2025年北京市崇文区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是负责维护现