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养老院疫情防控常态化工作方案

一、前言：认清形势，筑牢防线

当前，疫情防控已进入常态化阶段，但病毒变异的不确定性与养老院服务对象的特殊性，决定了我们必须始终保持高度警惕，将疫情防控作为日常工作的重中之重。本方案旨在结合养老院实际，构建科学、精准、可持续的常态化防控体系，最大限度保障院内老年人及全体员工的生命健康与安全，确保养老院各项工作平稳有序开展。

二、指导思想与基本原则

指导思想：以国家及地方关于疫情防控的最新指示精神为指引，坚持“人民至上，生命至上”的理念，将“外防输入、内防反弹”的总策略和“动态清零”的总方针贯穿于养老院管理的各个环节。

基本原则：

1.预防为主，防治结合：把预防工作放在首位，强化日常管理，及时发现和处置风险隐患。

2.科学精准，精准施策：依据疫情形势变化和上级要求，不断优化防控措施，避免“一刀切”和过度防控。

3.全员参与，联防联控：明确各方责任，动员全体员工、入住老人及家属共同参与防控。

4.人文关怀，保障权益：在严格防控的同时，兼顾老年人的身心健康与情感需求，提供有温度的服务。

三、主要工作措施

（一）强化内部管理与个人防护

1.员工健康管理：

*建立员工健康监测制度，每日上岗前进行体温测量和健康状况询问，记录在册。如有发热、咳嗽等不适症状，立即暂停工作并按规定就医排查。

*鼓励员工根据最新政策接种新冠疫苗及加强针，提高免疫水平。

*员工在岗期间必须规范佩戴口罩，勤洗手，保持社交距离。根据工作岗位需要，正确穿戴手套、防护服等防护用品。

*倡导员工保持良好个人卫生习惯，减少不必要的外出，避免前往人群密集场所。

2.入住老人健康管理：

*每日定时为老人测量体温，密切观察老人身体状况，特别是有无呼吸道症状。建立老人健康档案，详细记录。

*引导老人养成勤洗手、咳嗽礼仪等良好卫生习惯，在公共区域活动时佩戴口罩。

*鼓励符合条件的老人接种新冠疫苗及加强针，耐心做好解释和动员工作。

（二）优化环境管理与清洁消毒

1.日常清洁与消毒：

*制定并严格执行清洁消毒制度，明确清洁区域、频次和责任人。对老人房间、公共活动区域（如餐厅、活动室、走廊、电梯间等）、卫生间、扶手、门把手、呼叫器等高频接触物体表面进行定期清洁和消毒。

*餐具、水杯等生活用品严格执行一人一具一用一消毒。

*规范使用消毒用品，确保配比正确、作用时间充足，并做好记录。

2.加强通风换气：

*每日至少开窗通风2-3次，每次不少于30分钟，保持室内空气流通。在寒冷季节，可适当缩短单次通风时间，增加通风频次，避免老人受凉。

*必要时可使用空气净化设备。

（三）严格人员出入管理

1.外来人员管控：

*原则上谢绝外来人员探视。确需探视的，应提前预约，经养老院批准后，在指定时间、指定区域进行，并严格遵守测温、扫码（健康码、行程码）、戴口罩、手消毒等防控要求。鼓励采用视频、电话等非接触方式探视。

*对确需进入的维修、配送等工作人员，需提供有效健康证明，经测温、扫码、登记并佩戴口罩后方可进入指定区域，尽量减少在院内停留时间。

2.员工出入管理：

*员工上下班应尽量采取两点一线方式，减少不必要的社交活动。

*非必要不离开本地，确需离开的需提前报备，返回后按当地及院内规定执行健康管理措施。

3.新入住老人管理：

*新入住或返院老人，需提供近期健康证明（根据当时政策要求），并进行必要的健康监测。如有中高风险地区旅居史，需按规定完成隔离观察后方可入住。

（四）加强物资储备与应急准备

1.防疫物资储备：

*根据院内规模和人员数量，充足储备口罩、手套、防护服、消毒液、体温计、洗手液等防疫物资，确保满足日常及应急需求，并建立物资台账，定期检查补充。

2.应急预案与演练：

*完善疫情应急预案，明确疫情发生时的报告流程、应急响应、人员隔离、区域管控、物资调配、医疗救治等环节。

*定期组织员工进行应急演练，提高应急处置能力。

（五）注重健康监测与早期预警

1.症状监测：对员工和老人出现的发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等新冠相关症状，要立即引起高度重视，第一时间报告并按规定流程处置。

2.信息报告：严格执行疫情信息报告制度，发现疑似或确诊病例，立即向属地卫生健康部门和民政部门报告，不得迟报、漏报、瞒报。

（六）开展关怀疏导与人文支持

1.心理疏导：关注老人及员工的心理健康，通过组织线上线下活动、个别谈心等方式，缓解其焦虑、紧张情绪。

2.沟通解释：及时向老人及家属通报院内防控措施和疫情信息，争取理解与配合。

3.生活保障：在严格防控的前提下，努力保障老人的正常生活需求