外卖配送服务承揽合同协议.docxVIP

外卖配送服务承揽合同协议

甲方（定作方）：

法定代表人/负责人：

地址：

联系电话：

乙方（承揽方）：

法定代表人/负责人：

地址：

联系电话：

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就外卖配送服务承揽事宜达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条定义与解释

1.1本合同中使用的专业术语定义如下：

1.1.1外卖订单：指甲方通过外卖平台或直接接收的，要求乙方配送的外卖食品订单。

1.1.2配送范围：指乙方负责配送的区域范围，具体为[具体区域描述]。

1.1.3配送时间：指甲方要求乙方完成配送任务的时限，一般应在订单确认后[具体时间]分钟内送达。

1.1.4配送费用：指乙方完成配送任务所应获得的报酬，具体标准见本合同第五条。

1.1.5服务质量：指乙方在配送过程中应达到的服务标准，包括但不限于准时送达、保持食品温度、礼貌服务、遵守交通规则等。

1.2对本合同条款的解释，应以合同文本为准。如有歧义，双方应协商解决；协商不成的，提交[争议解决方式]。

第二条合同期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.2本合同有效期为[具体期限]年/月，自[生效日期]起至[终止日期]止。

2.3合同期满后，如双方均有意继续合作，应在本合同期限届满前[具体时间]个月协商续签事宜。续签条件由双方另行协商确定。

第三条服务内容与标准

3.1乙方应按照甲方通过外卖平台或其他渠道发布的配送指令，在配送范围内，将甲方指定的外卖订单，按照约定的配送时间，安全、完好地送达客户指定的配送地址。

3.2乙方接收订单的方式包括但不限于外卖平台订单推送、甲方电话/短信通知等。

3.3乙方应保证在接到订单后，在约定的配送时间内将外卖送达。特殊情况（如交通拥堵、恶劣天气等）导致延迟的，应及时向甲方通报，并尽力缩短延迟时间。

3.4乙方应爱护外卖，保持外卖在配送过程中的温度和卫生，确保外卖完好无损地送达客户手中。

3.5乙方在配送过程中应遵守国家及地方有关交通安全、食品安全等法律法规，并应礼貌待客，提供良好的服务。

3.6甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价。乙方如发现甲方提供的订单信息有误或存在其他无法履行的情况，应及时与甲方沟通，协商解决方案。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1甲方的权利：

a)有权要求乙方按照合同约定提供配送服务。

b)有权监督乙方的配送过程和服务质量，并有权对乙方进行评价。

c)有权要求乙方遵守国家及地方有关法律法规。

4.1.2甲方的义务：

a)应按照合同约定向乙方支付配送费用。

b)应向乙方提供准确、完整的订单信息，包括但不限于客户姓名、联系电话、配送地址、订单内容等。

c)应配合乙方完成配送任务，如遇特殊情况需变更配送地址或联系人等，应及时通知乙方。

d)应按照约定标准向乙方支付配送费用。

4.2乙方的权利与义务：

4.2.1乙方的权利：

a)有权按照合同约定向甲方收取配送费用。

b)有权要求甲方提供准确、完整的订单信息。

c)有权拒绝执行违反法律法规或合同约定的订单。

d)有权在配送过程中维护自身安全和健康。

4.2.2乙方的义务：

a)应按照合同约定提供配送服务，确保外卖按时、安全、完好地送达。

b)应按照甲方的要求完成配送任务，并遵守甲方的合理指示。

c)应在配送过程中遵守国家及地方有关交通安全、食品安全等法律法规，并应礼貌待客，提供良好的服务。

d)应爱护外卖，保持外卖在配送过程中的温度和卫生。

e)应按时到指定地点领取订单，并按照订单要求进行配送。

f)应在配送过程中注意自身安全，如发生意外应及时处理并通知甲方。

第五条配送费用及结算

5.1配送费用的计算方式：按照每笔订单金额的[具体比例]%计算，或按照[具体标准]计算。具体费用标准详见附件[如有，填写附件名称，无则删除此句]。

5.2结算方式：甲方应于每月[具体时间]前，将当月应付配送费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应向甲方提供当月配送费用结算清单。

5.3银行账户信息：

开户行：[开户行名称]

户名：[户名]

账号：[账号]

第六条违约责任

6.1甲方的违约责任：

6.1.1甲方未按时支付配送费用的，每逾期一日，应按应付未付