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定制产品合同模板及常见条款解析

在商业活动中，定制产品因其独特性和针对性，越来越受到市场青睐。然而，这种“量身定制”的特性也意味着双方在需求理解、生产标准、交付验收等环节更容易产生分歧。一份权责清晰、条款完备的定制产品合同，不仅是合作顺利推进的基石，更是化解潜在风险、保障双方权益的关键。本文将结合实践经验，解析定制产品合同中的常见核心条款，并提供一个基础模板框架，以期为相关从业者提供参考。

一、定制产品合同的核心条款解析

定制产品合同的核心在于将“定制”这一过程中可能涉及的各个方面都以书面形式明确下来，避免模糊不清或口头承诺带来的后续争议。

1.合同主体与合作背景

合同的开篇应明确甲乙双方的基本信息，包括法定代表人、联系方式、地址等，确保主体资格真实有效。简要说明合作背景，例如“甲方因业务发展需要，委托乙方定制特定规格的产品，乙方具备相应的生产能力和技术条件，同意接受委托”，有助于界定合同的目的和性质。

2.产品规格与要求：定制的灵魂

这是定制合同的“心脏”条款，需要极致清晰和具体。模糊的描述是未来纠纷的温床。

*具体参数：产品的名称、型号（如有）、材质、尺寸、颜色、性能指标、技术参数、执行标准（如适用国家、行业或双方约定标准）等，均需一一列明。尽可能使用可量化、可检验的指标，避免“优质”、“精美”等主观词汇。

*设计与确认：若涉及设计环节，需明确设计方案的提供方、提交时间、确认流程及修改机制。甲方提供设计稿的，需对设计稿的合法性、完整性和适用性负责；乙方负责设计的，则需约定设计方案的审批步骤和甲方的反馈时限。

*样品确认：对于外观、手感、功能等难以完全通过文字描述的特性，样品确认环节至关重要。合同应明确样品制作、寄送、确认的流程，以及样品确认后对大货生产的约束力。样品可作为最终验收的重要依据之一。

3.价格与支付：合作的基石

*合同总价：明确定制产品的总价款，以及价款是否包含设计费、材料费、人工费、包装费、运输费、税费等。若有未包含的费用，需逐一说明。

*计价方式：根据产品特性，可采用固定总价、单价乘以数量（若数量可变）或成本加成等方式。对于复杂项目，可约定价格调整机制，如原材料价格波动达到一定幅度时如何处理。

*支付方式与期限：常见的有预付款、进度款、尾款相结合的方式。需明确各阶段付款的比例、条件和时间节点。例如，“合同签订后X日内支付总价款的X%作为预付款”，“产品完成生产并经甲方初验合格后X日内支付总价款的X%”，“产品最终验收合格后X日内支付剩余X%尾款”。

4.生产与交付：履约的关键

*生产周期：约定产品的生产起始时间（通常自收到预付款或确认设计/样品后起算）和预计完成时间。

*交付时间、地点与方式：明确产品的交付日期、具体交付地点（如甲方指定工厂、仓库或项目现场）以及运输方式（如乙方送货上门、甲方自提或委托第三方运输）。运输责任和费用承担方也需在此明确。

*包装与标识：根据产品特性约定包装标准，以确保产品在运输和存储过程中的安全。必要时，在外包装上注明产品名称、规格、数量、批次及防潮、易碎等警示标识。

5.验收：权责的分水岭

验收条款是定制产品合同中最容易产生争议的部分，需格外细致。

*验收标准：应以合同约定的产品规格、技术要求、确认的样品及相关标准作为验收依据。

*验收流程：包括甲方在收到产品后的初步数量核对、外观检查，以及在约定期限内进行的功能性、质量性检验。明确提出异议的期限和方式，若甲方在约定期限内未提出书面异议，通常视为产品验收合格。

*不合格处理：若产品验收不合格，需约定乙方的补救措施（如修理、返工、重做）、完成期限及再次验收的流程。对于严重不符合约定的情况，甲方应有权解除合同并要求赔偿损失。

6.双方权利与义务：责任的边界

*甲方权利义务：主要包括及时提供必要的资料和信息、按时确认设计方案和样品、按合同约定支付款项、及时进行验收等。

*乙方权利义务：主要包括按照合同约定和确认的标准组织生产、保证产品质量、按期交付、提供必要的技术支持或售后服务等。同时，乙方应对甲方提供的商业秘密、技术信息等承担保密义务。

7.违约责任：约束与保障

针对双方可能出现的违约情形设置相应的责任条款。

*甲方违约：如逾期付款，应支付逾期付款违约金；无故中途解除合同，应承担乙方已发生的合理成本和损失等。

*乙方违约：如逾期交付，应支付逾期交付违约金；产品质量或规格不符合约定，应承担修理、更换、返工乃至赔偿损失的责任；若涉及知识产权侵权，应由乙方承担全部责任。

*违约金的计算方式（如按日万分之几）和最高限额应明确约定。

8.知识产权：归属与风险

定制产品往往涉及设计方案、技术参数等知识产权问题。合同中需明确：

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