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2026/01/19

营销管理规定

汇报人：WPS

CONTENTS

目录

01

规定概述

02

营销活动管理

03

营销人员管理

04

营销业绩考核

05

违规处理办法

规定概述

01

规定目的

规范营销行为

明确各部门营销职责，如销售部负责客户拓展，市场部专注品牌推广，避免职责交叉导致重复投入，像某快消企业曾因职责不清浪费30%营销预算。

保障市场秩序

防止恶性竞争，如禁止低价倾销、虚假宣传等行为，参考某电商平台因虚假促销被罚款200万元的案例，维护公平竞争环境。

提升营销效率

通过标准化流程减少沟通成本，例如统一营销物料审批流程，某连锁企业实施后营销活动执行周期缩短40%。

适用范围

内部营销团队

涵盖公司市场部、销售部全体员工，包括区域销售代表及电商运营专员，如北京分公司的15人销售团队需严格遵守。

合作代理商

适用于与公司签订年度合作协议的代理商，例如上海XX贸易公司在推广新产品时需遵循本规定的渠道管理条款。

适用范围

营销活动执行

包括线下展会、线上直播等所有营销活动，如2023年公司举办的全国巡回展会需按规定流程报备审批。

营销物料制作

涉及宣传册、短视频等物料设计与发布，如设计部制作的产品宣传海报需经法务部审核后方可印刷。

营销活动管理

02

活动策划流程

目标用户画像分析

通过问卷调查、用户访谈等方式，如某快消品牌针对18-35岁女性消费者，分析其消费习惯、需求痛点，为活动策划提供依据。

活动创意方案设计

结合品牌定位与用户需求，设计活动主题与形式，如某奶茶品牌推出“第二杯半价”限时促销，搭配打卡分享送周边活动。

活动预算控制

预算编制与审批流程

某快消企业要求各部门提交季度活动预算表，需注明各渠道费用占比，经财务部门3级审批后执行，严控超支风险。

动态监控与调整机制

电商平台促销活动中，通过实时跟踪ROI数据，当线上广告投入超预算10%时，自动触发预警并暂停投放，及时优化资源分配。

成本优化与资源整合

某车企联合供应商开展区域巡展，通过集中采购搭建物料、共享物流资源，单场活动成本较分散执行降低18%，提升预算使用效率。

活动执行监督

实时进度跟踪

建立活动执行台账，如某快消品企业通过Excel实时更新促销活动各环节完成率，偏差超10%即时预警。

现场执行巡查

组建监督小组对活动现场巡查，如某车企车展期间每日检查展台搭建、人员服务等，发现问题2小时内整改。

活动执行监督

效果数据监测

运用数据分析工具监测活动效果，如某电商平台双11活动实时追踪转化率、客单价等核心指标。

风险应急处理

制定应急预案并演练，如某餐饮品牌促销活动遇客流激增，立即启动临时限流及分流方案保障秩序。

活动效果评估

01

目标用户需求调研

通过问卷星收集2000+样本，结合京东消费数据，分析18-35岁用户对美妆产品的价格敏感度与购买频率。

02

活动预算分配规划

参考天猫618大促案例，将总预算的40%用于直播带货佣金，25%投放抖音信息流广告，15%作为满减补贴。

营销人员管理

03

人员招聘要求

规范营销行为，防范合规风险

明确禁止虚假宣传、商业诋毁等行为，参考某知名电商因虚假促销被罚200万元案例，保障市场竞争公平性。

提升营销效率，优化资源配置

通过统一审批流程，避免重复投放，如某快消企业实施后营销费用降低15%，活动转化率提升8%。

保障客户权益，维护品牌形象

要求营销人员如实告知产品信息，如某家电品牌因规范话术减少客诉率30%，客户满意度提升25%。

人员培训安排

预算编制与审批流程

某快消企业采用零基预算法，营销活动预算需经部门初审、财务复审、管理层终审三级审批，严控超支风险。

预算执行动态监控

通过ERP系统实时追踪活动支出，如某电商平台大促期间，每日对比实际花费与预算占比，超10%自动预警。

预算调整与优化机制

当市场突发变化，如竞品加大投放时，某车企按“20%应急调整额度”灵活增投社交媒体广告，保障活动效果。

营销业绩考核

04

考核指标设定

进度节点核查

每周三对活动进度进行核查，如某电商平台618大促中，通过甘特图追踪广告投放、库存准备等节点完成情况。

预算使用审计

活动结束后3日内审计预算，某快消品牌新品推广中，发现线下物料超支15%，及时调整后续印刷方案。

考核指标设定

效果实时监测

运用数据工具监测活动效果，如某餐饮连锁通过美团后台实时查看周末促销活动的到店客流与转化数据。

风险应急响应

建立应急小组处理突发状况，某汽车品牌车展中遇暴雨，立即启动备用室内场地，确保活动正常进行。

考核周期确定

公司内部营销团队

涵盖市场部、销售部、品牌推广部等核心营销部门，如某快消企业明确规定市场部所有促销活动需遵循本管理规定