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2026年教育咨询师面试问题解析

一、情景模拟题（共3题，每题10分，总分30分）

1.情景题：

一位家长带着孩子来咨询，孩子成绩中等，但强烈想报考重点高中的实验班。家长对实验班的高压学习模式表示担忧，但孩子态度坚决。你会如何处理这个情景？

2.情景题：

一位学生咨询时表示“我对所有科目都不感兴趣，不知道未来能做什么”，情绪低落。你会如何安抚并引导他？

3.情景题：

一位家长抱怨孩子沉迷手机游戏，影响学习，要求你立刻给出“戒网”方案。你会如何回应并制定后续计划？

二、专业知识题（共5题，每题6分，总分30分）

1.知识题：

简述“新高考选科组合”对学生未来专业选择的影响，并举例说明如何根据学生兴趣和高校要求进行建议。

2.知识题：

列举3个常见的“学习障碍”表现，并说明教育咨询师应如何与学校心理老师协作。

3.知识题：

某地2025年高考政策中引入“综合素质评价”，请分析其对志愿填报的影响。

4.知识题：

解释“生涯规划五阶段理论”，并说明如何应用于高中生阶段。

5.知识题：

如果学生申请某外省高校，需要了解当地招生政策，你会优先查询哪些信息？

三、案例分析题（共2题，每题15分，总分30分）

1.案例题：

小明是一名高二学生，数学成绩优秀但英语薄弱，目标是985高校的计算机专业。家长希望他主攻数学，放弃英语。你会如何分析并提出解决方案？

2.案例题：

小红成绩中等偏上，但多次考试焦虑，导致发挥失常。家长怀疑孩子“心理素质差”，要求你推荐心理辅导机构。你会如何评估并回应？

四、政策理解题（共3题，每题10分，总分30分）

1.政策题：

某省2026年将试点“分层招生”，即根据学生基础分档录取。请分析这对教育咨询师工作的挑战。

2.政策题：

国家强调“职业教育与普通教育同等重要”，请结合某地职业院校的招生现状，提出至少2条咨询建议。

3.政策题：

某高校宣布“强基计划”招生名额减少，请分析这对目标学生的志愿策略有何影响。

五、沟通技巧题（共3题，每题10分，总分30分）

1.沟通题：

家长因孩子一次考试失利情绪激动，指责学校老师教学不当。你会如何处理？

2.沟通题：

学生咨询时反复强调“我考不上本科怎么办”，显得悲观。你会如何调整他的心态？

3.沟通题：

两位家长对志愿填报意见分歧严重，现场争执。你会如何调解？

六、行业热点题（共2题，每题15分，总分30分）

1.热点题：

近年来“AI教育”兴起，有人认为会取代教育咨询师。请分析其利弊，并说明教育咨询师如何应对。

2.热点题：

某地出现“国际高中与公办高中合作”新模式，请分析这对普通家庭的选择有何影响。

答案与解析

一、情景模拟题答案与解析

1.答案：

-先倾听家长和孩子的诉求，了解孩子对实验班的真实期望（如培养竞赛能力、冲击顶尖大学等）。

-分析实验班的学习压力（课程难度、竞争强度），结合孩子学科优势和抗压能力，客观评估是否适合。

-提供备选方案：如普通班+课外辅导、其他重点高中等，避免“一条路走到黑”。

-强调家校合作：建议家长与班主任保持沟通，动态调整学习计划。

解析：避免直接否定家长或孩子的需求，而是通过数据分析引导理性决策。体现专业性和同理心。

2.答案：

-表达理解：“我明白你对未来的迷茫，很多学生都会遇到类似问题。”

-引导探索：通过提问（如“你喜欢做什么”“哪些活动让你快乐”）挖掘潜在兴趣。

-提供资源：推荐职业测评工具（如MBTI）、大学开放日活动等，帮助他尝试。

-强调长期规划：即使暂时没目标，也要先打好学业基础，未来再调整。

解析：避免空洞说教，用行动导向的方法激发学生主动性。

3.答案：

-冷静回应：“我理解您的焦虑，但立刻‘戒网’可能适得其反，需要科学方法。”

-分析原因：询问孩子沉迷游戏的原因（如社交需求、逃避现实等）。

-制定计划：建议家长逐步减少孩子游戏时间（如每天1小时），同时提供替代活动（如运动、兴趣班）。

-强调陪伴：建议家长多与孩子沟通，建立信任。

解析：避免强硬手段，从根源解决问题，体现教育咨询师的专业性。

二、专业知识题答案与解析

1.答案：

-选科影响：如计算机专业要求物理，医学需化学，艺术类不强制选科。

-建议：结合学生擅长科目和高校要求，如物理+化学组合适合工科。

解析：结合实际案例，避免理论化表述。

2.答案：

-学习障碍：如读写困难、注意力缺陷、情绪干扰等。

-协作方式：定期与心理老师沟通学生状态，制定个性化干预方案。

解析：强调跨学科合作的重要性。

3.答案：

综合素质评价会增加“隐形门槛”，需提前了解高校评分细则。

解析：直击政策变化对学生的影响。

4.答案：

五阶段理论：认知、探