2026年考试题集ERP实施经理专业知识测试.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年考试题集：ERP实施经理专业知识测试

一、单选题（每题2分，共20题）

说明：以下每题只有一个最符合题意的选项。

1.在中国制造业ERP实施中，企业最优先关注的模块通常是？

A.人力资源模块

B.财务管理模块

C.供应链管理模块

D.项目管理模块

2.若某服装企业在实施ERP时发现库存数据与实际不符，最可能的原因是？

A.系统配置错误

B.业务流程不匹配

C.数据迁移不完整

D.用户操作不规范

3.中国企业在ERP实施中常见的“实施黑洞”现象，主要指？

A.项目预算超支

B.项目延期严重

C.业务部门抵触

D.系统上线后效果不达预期

4.以下哪项不属于中国中小企业ERP实施失败的主要原因？

A.对业务需求理解不足

B.实施团队缺乏经验

C.管理层支持力度大

D.技术选型不合适

5.在ERP系统测试阶段，业务部门主要关注？

A.系统性能指标

B.功能是否符合实际操作

C.数据安全性

D.系统界面美观度

6.中国制造业ERP实施中，供应商管理模块的核心价值在于？

A.降低采购成本

B.提高库存周转率

C.优化供应链响应速度

D.以上都是

7.若ERP系统在上线后出现数据错误，最有效的排查方法是？

A.重新导入数据

B.检查系统日志

C.调整业务流程

D.立即停用系统

8.中国企业ERP实施中，高层管理者最常见的阻力来自？

A.对系统的不信任

B.担心失去权力

C.对实施成本不满

D.以上都是

9.在ERP系统运维阶段，实施经理最需要关注的是？

A.系统升级

B.用户培训效果

C.业务需求变化

D.技术故障处理

10.若某企业实施ERP后，采购部门与财务部门数据冲突，最可能的原因是？

A.数据接口不匹配

B.业务流程未标准化

C.系统权限设置错误

D.以上都是

二、多选题（每题3分，共10题）

说明：以下每题有多个正确选项，请选出所有符合题意的选项。

1.中国企业实施ERP系统时，需要特别关注的行业特性包括？

A.制造业的生产排程

B.零售业的库存管理

C.金融业的风险控制

D.服务业的客户关系管理

2.ERP实施过程中，常见的风险因素包括？

A.项目范围蔓延

B.需求变更频繁

C.实施团队不专业

D.管理层支持不足

3.在ERP系统上线前，需要进行的数据准备工作包括？

A.数据清洗

B.数据标准化

C.数据迁移测试

D.数据备份

4.中国中小企业ERP实施中，常见的业务流程优化方向包括？

A.简化审批流程

B.实现业务协同

C.提高数据准确性

D.增加系统模块

5.ERP系统实施后，用户满意度低的原因可能包括？

A.培训不足

B.系统操作复杂

C.业务需求未满足

D.上线后频繁报错

6.在ERP系统测试阶段，常见的测试类型包括？

A.功能测试

B.性能测试

C.安全测试

D.用户验收测试（UAT）

7.中国制造业ERP实施中，供应链协同的关键环节包括？

A.供应商协同

B.库存协同

C.采购协同

D.生产协同

8.ERP系统运维阶段，实施经理需要建立的关键机制包括？

A.故障响应机制

B.系统监控机制

C.用户支持机制

D.数据备份机制

9.若ERP系统在上线后出现业务流程中断，可能的原因包括？

A.系统配置错误

B.用户操作不规范

C.业务流程与系统不匹配

D.数据传输延迟

10.中国企业ERP实施中，常见的成功关键因素包括？

A.高层管理者支持

B.明确的业务需求

C.专业的实施团队

D.合理的实施计划

三、判断题（每题2分，共10题）

说明：以下每题判断正误，正确打“√”，错误打“×”。

1.ERP系统实施成功后，企业可以完全减少人工操作。

（×）

2.中国中小企业ERP实施时，通常优先选择SaaS模式。

（×）

3.ERP系统上线后，用户培训可以完全依赖系统供应商。

（×）

4.数据迁移是ERP实施中最容易的阶段。

（×）

5.中国制造业ERP实施中，生产管理模块通常是最先上线的模块。

（√）

6.ERP系统实施失败的企业，很少是因为技术选型不当。

（×）

7.业务流程标准化是ERP实施成功的前提条件。

（√）

8.ERP系统运维阶段，实施经理可以完全交给IT部门负责。

（×）

9.中国零售业ERP实施中，门店库存管理是最核心的模块。

（√）

10.ERP系统上线后，业务部门满意度会立即提升。

（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

说明：请简要回答以下问题。

1.简述中国制造业ERP实施中，需求调研的主要步骤。

答：需求调研的主要步骤包括：①业务