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自动派单系统平台使用协议

本协议由以下双方于______年______月______日起签订：

甲方（服务提供方）：[平台方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（用户方）：[用户公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

统一社会信用代码：[代码]

鉴于甲方拥有并运营自动派单系统平台（以下简称“平台”），该平台能够提供订单接收、处理及基于预设规则的自动派单服务；乙方希望使用该平台以提高业务效率。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

1.1“平台”指由甲方提供，用于自动处理订单并根据约定规则进行任务分配的软件系统及相关服务。

1.2“服务”指甲方通过平台向乙方提供的各项功能和服务，包括但不限于订单管理、自动派单、任务跟踪、数据报表等。

1.3“用户”指注册并使用平台服务的乙方及其授权人员。

1.4“订单”指通过平台接收、待处理或已分配的任务。

1.5“派单规则”指在平台中设置的用于决定订单分配给哪些用户或设备的逻辑和参数。

1.6“费用”指乙方根据本协议约定应向甲方支付的服务费用。

1.7“保密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”或根据其性质应合理认定为保密的所有信息，包括但不限于技术信息、商业计划、用户数据、财务信息、平台源代码等。

1.8“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病等。

第二条服务内容与范围

2.1甲方同意向乙方提供平台服务，具体功能包括但不限于：

(a)订单录入与导入功能；

(b)自定义派单规则设置功能；

(c)自动化订单分配与任务指派功能；

(d)派单员及接收员（如适用）管理功能；

(e)任务状态实时跟踪与更新功能；

(f)数据统计、报表生成与分析功能；

(g)甲方提供的必要的技术支持与用户文档。

2.2服务模式为[请选择并填写：例如，按需订阅模式/按量计费模式/年度订阅模式等]，乙方根据实际使用情况或约定阶梯支付费用。

2.3甲方承诺平台的核心功能将保持稳定运行，并提供不低于[请填写具体指标，例如：99.5%]的服务可用性（SLA），具体定义见附件[若有，请填写编号]或甲方公开承诺。甲方将进行必要的系统维护和升级，但升级可能导致服务短暂中断，甲方应提前通知乙方。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方的权利：

(a)在遵守本协议的前提下，使用平台提供的各项服务。

(b)获得甲方按照约定提供的技术支持和用户手册。

(c)对通过平台产生的、且符合保密约定的自身业务数据，享有访问和管理的权利。

(d)对甲方违反本协议约定造成乙方直接损失的，有权要求赔偿。

3.2乙方的义务：

(a)完成平台用户注册，提供真实、准确、完整的注册信息，并保证信息的持续有效性。乙方应对其账号下所有活动负责。

(b)遵守甲乙双方共同制定或甲方发布的使用规范、平台行为准则及安全规定。

(c)根据本协议第五条约定，按时足额向甲方支付服务费用。

(d)妥善保管其平台账号及密码，并对账号下的所有操作承担法律责任。如发生安全事件，应立即通知甲方。

(e)确保通过平台处理的数据符合《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等中国相关法律法规要求。在处理个人信息时，应取得信息主体的合法有效同意，并承担相应主体责任。

(f)不得利用平台从事任何违法违规活动，包括但不限于传播违法信息、进行网络攻击、干扰平台正常运行等。

(g)配合甲方进行系统维护、升级、故障排查等活动，并根据甲方要求提供必要的信息。

(h)不得擅自对平台软件进行修改、反编译、逆向工程或进行任何形式的破解。

第四条甲方的权利与义务

4.1甲方的权利：

(a)按照本协议第五条约定向乙方收取服务费用。

(b)在不损害乙方核心利益且提前[请填写天数，例如：三十（30）]日通知乙方的条件下，有权对平台功能、服务条款、价格、计费方式等进行调整。

(c)在乙方严重违约（如逾期付款超过[请填写天数，例如：六十（60）]日、利用平台从事违法活动等）或发生其他法定情形时，有权暂停、限制或终止向乙方提供服务，并有权解除本协议。

(d)根据法律法规及本协议约定，对用户数据进行存储、备份、分析（通常为