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软件开发外包合同协议（2025年长尾词嵌入）

甲方（委托方）：[甲方公司名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（受托方）：[乙方公司名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

鉴于甲方希望委托乙方进行特定软件项目的开发，乙方具备相应的软件开发能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条项目概述

1.1项目名称：[项目具体名称，例如：基于人工智能的智能客服系统开发]

1.2项目目标：开发一个能够自动识别客户意图、提供智能解答、并支持多渠道接入的智能客服系统，提升客户服务效率和满意度，降低人工客服成本，实现7x24小时在线服务。

1.3项目范围：系统应包括用户管理模块、知识库管理模块、智能问答模块、数据分析模块等，并支持微信、微博、电话等多种接入方式。系统应支持多语言切换，满足不同地区客户的需求，并具备高度可扩展性，以适应未来业务发展。

1.4项目周期：自本合同签订之日起6个月内完成项目开发及交付。

1.5项目预算：项目总预算为人民币[具体金额]元。付款方式及时间节点如下：

(1)合同签订后支付总预算的30%，即人民币[具体金额]元；

(2)项目中期验收合格后支付总预算的40%，即人民币[具体金额]元；

(3)项目最终验收合格后支付总预算的30%，即人民币[具体金额]元。

第二条双方权利和义务

2.1甲方的权利和义务

(1)甲方的权利：

a.有权要求乙方按照合同约定提供软件开发服务；

b.有权对乙方的工作进行监督和验收；

c.有权要求乙方提供项目相关的技术文档和源代码；

d.有权要求乙方提供详细的项目进度报告，并及时反馈需求变更。

(2)甲方的义务：

a.有义务按照合同约定支付项目款项；

b.有义务及时提供项目所需的相关资料和信息；

c.有义务配合乙方进行项目测试和验收；

d.有义务指定专门的项目联系人，并及时处理项目中出现的问题。

2.2乙方的权利和义务

(1)乙方的权利：

a.有权按照合同约定收取项目款项；

b.有权要求甲方提供项目所需的相关资料和信息；

c.有权对项目进度和质量进行控制；

d.有权要求甲方对需求变更进行书面确认，并调整项目计划和预算。

(2)乙方的义务：

a.有义务按照合同约定提供软件开发服务；

b.有义务保证软件开发的质量；

c.有义务按时交付项目成果；

d.有义务建立完善的项目管理体系，确保项目按时、按质完成，并定期向甲方汇报项目进度。

第三条项目管理

3.1项目管理模式：采用敏捷开发模式，双方每周召开项目例会，及时沟通项目进度和问题。采用Scrum框架进行项目管理，设置产品负责人、项目经理和开发团队，确保项目高效推进。

3.2沟通机制：双方通过邮件、电话、即时通讯工具等方式进行沟通。建立项目管理工具，例如Jira或Trello，用于跟踪任务进度和问题管理，并定期进行视频会议，深入讨论项目细节。

第四条质量保证和验收

4.1质量标准：软件应满足国家相关软件开发标准，并通过双方共同制定的测试用例。软件代码应规范、可读性强，并经过严格的代码审查，确保软件的稳定性和安全性。

4.2验收流程：项目完成后，双方共同进行验收测试，测试通过后签署验收报告。验收测试应包括功能测试、性能测试、安全测试等多个方面，确保软件符合预期目标。

第五条知识产权

5.1软件著作权：项目完成后，软件著作权归甲方所有。

5.2源代码：项目验收合格后，乙方应向甲方交付全部源代码。

5.3技术秘密：双方应对项目中涉及的技术秘密进行保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第六条违约责任

6.1甲方的违约责任：甲方未按时支付项目款项，应向乙方支付滞纳金。客户未按时支付项目款项超过30天，乙方有权暂停项目开发，并要求客户支付合同总金额的10%作为违约金。

6.2乙方的违约责任：乙方未按时交付项目成果，应向甲方支付违约金。服务商未按时交付项目成果超过60天，客户有权解除合同，并要求服务商退还已支付的项目款项，并支付合同总金额的20%作为违约金。

第七条保密条款

7.1双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。