原创力文档丽水电信面试题库及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.电信业务中，语音通话属于（）
A.基础电信业务
B.增值电信业务
C.数据业务
D.多媒体业务
2.5G网络的主要优势不包括（）
A.高速度
B.大容量
C.低时延
D.全覆盖
3.电信企业的核心竞争力是（）
A.网络
B.服务
C.技术创新
D.品牌
4.下列属于电信市场营销特点的是（）
A.产品单一性
B.需求弹性小
C.全程全网性
D.销售过程简单
5.电信客服工作中，首要的原则是（）
A.快速解决问题
B.态度热情
C.准确理解客户需求
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