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- 2026-01-29 发布于四川
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2025医德医风专项整治工作总结(推荐)
为深入贯彻落实医疗卫生行业行风建设相关要求,切实加强医院医德医风建设,规范医疗服务行为,提高医疗服务质量,保障人民群众健康权益,我院于2025年全面开展了医德医风专项整治工作。现将整治工作情况总结如下:
一、工作开展情况
(一)加强组织领导,明确责任分工
成立了以院长为组长,各分管副院长为副组长,各科室负责人为成员的医德医风专项整治工作领导小组,明确了各成员的职责分工,确保整治工作有序推进。领导小组定期召开会议,研究部署整治工作,及时解决工作中存在的问题。同时,设立了专门的工作办公室,负责整治工作的组织协调、监督检查等日常工作。
(二)广泛宣传动员,营造良好氛围
通过召开动员大会、专题讲座、宣传栏、微信公众号等多种形式,广泛宣传医德医风专项整治工作的重要意义、目标任务和工作要求,提高全体医务人员对整治工作的认识,增强参与整治工作的自觉性和主动性。同时,组织开展了“弘扬崇高医德,践行初心使命”主题演讲比赛、“医德医风大家谈”等活动,引导医务人员树立正确的价值观和职业道德观,营造了良好的整治工作氛围。
(三)深入排查问题,建立整改台账
组织全体医务人员对照《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》《加强医疗卫生行风建设“九不准”》等相关规定,认真开展自查自纠,深入排查自身在医德医风方面存在的问题。同时,通过发放调查问卷、设立意见箱、召开座谈会等方式,广泛征求患者、家属及社会各界的意见和建议。对排查出的问题进行梳理汇总,建立了详细的整改台账,明确了整改措施、整改责任人及整改期限,确保问题整改到位。
(四)加强教育培训,提高职业道德素养
制定了详细的医德医风教育培训计划,组织全体医务人员开展了法律法规、职业道德、医疗安全等方面的培训。邀请了专家学者进行专题讲座,通过案例分析、警示教育等方式,引导医务人员自觉遵守职业道德规范,增强廉洁自律意识。同时,加强对新入职医务人员的岗前培训,将医德医风教育纳入培训内容,确保新入职医务人员从一开始就树立正确的职业道德观。
(五)强化监督检查,严肃查处违规行为
建立了完善的医德医风监督检查机制,成立了专门的监督检查组,定期对各科室的医德医风建设情况进行监督检查。通过现场检查、病历抽查、回访患者等方式,及时发现和纠正存在的问题。对违反医德医风规定的行为,严肃进行查处,绝不姑息迁就。同时,设立了举报电话和举报邮箱,广泛接受社会各界的监督举报,对群众反映的问题,及时进行调查处理,并将处理结果及时反馈给举报人。
(六)完善制度建设,建立长效机制
针对排查出的问题和薄弱环节,进一步完善了各项规章制度,建立健全了医德医风建设长效机制。制定了《医务人员医德医风考核办法》,将医德医风考核结果与医务人员的职称晋升、评先评优、绩效工资等挂钩,充分发挥考核的导向作用。同时,加强对医疗服务行为的规范管理,完善了医疗质量控制、医疗安全管理、药品采购管理等制度,从源头上预防和减少医德医风问题的发生。
二、工作成效
(一)医务人员职业道德素养明显提高
通过开展医德医风专项整治工作,全体医务人员对职业道德规范的认识更加深刻,廉洁自律意识明显增强。在日常工作中,能够自觉遵守职业道德规范,做到文明行医、廉洁行医。同时,医务人员的服务意识和服务态度也有了明显改善,主动为患者提供优质服务的积极性和主动性进一步提高。
(二)医疗服务质量显著提升
通过加强医疗质量管理,规范医疗服务行为,医疗服务质量得到了显著提升。门诊和住院患者的满意度明显提高,医疗纠纷和投诉明显减少。同时,医院的医疗技术水平也有了进一步提高,开展了多项新技术、新项目,为患者提供了更加优质、高效的医疗服务。
(三)行业形象得到进一步改善
通过整治工作的开展,医院的行业形象得到了进一步改善,社会各界对医院的认可度和美誉度明显提高。患者对医院的信任度增强,就诊人数明显增加。同时,医院也得到了上级主管部门的充分肯定和表扬,为医院的发展营造了良好的社会环境。
(四)长效机制初步建立
通过完善各项规章制度,建立健全了医德医风建设长效机制,为医德医风建设工作的长期、稳定开展提供了制度保障。同时,通过加强监督检查和考核评价,形成了有效的激励约束机制,促进了医务人员自觉遵守职业道德规范,不断提高自身素质。
三、存在的问题
(一)个别医务人员认识不够深刻
虽然通过广泛宣传动员,大部分医务人员对医德医风专项整治工作的重要性有了深刻认识,但仍有个别医务人员认识不够深刻,存在敷衍了事、走过场的现象。对整治工作的要求和规定理解不透彻,在实际工作中不能严格遵守职业道德规范。
(二)部分制度执行不够严格
虽然建立了完善的规章制度,但在实际执行过程中,仍存在部分制度执行不够严格的问题。个别科室对制度的落实情况重视不够,存在打折扣、搞变通的现象。例如,在药品采购管理方面,个别
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