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基于深度学习的电子创新产品评论情感分析

檀为龙

【摘要】随着互联网技术和电子商务平台的飞速发展与普及，电子创新产品所对应的在线评论日益成为消费者进行

购买决策时不可或缺的参考依据。为了更有效地协助企业精准捕捉用户反馈，进而优化产品设计与市场策略，本研究深入

探索了深度学习技术在情感分析任务中的创新应用。具体而言，本研究提出了一种新颖的SCB模型，该模型巧妙融合了卷

积神经网络与基于注意力机制的双向门控递归单元，通过从中关村在线收集的数据进行预处理和深度分析，同时创新性地

引入注意力机制，显著提升了模型在情感分类任务中的性能表现，为企业精准把握用户需求提供了有力支持。

【关键词】深度学习；电子创新产品；情感分析

引言LSTM作为RNN的改进，通过记忆单元增强长序列处理能力，

近年来，电子创新产品市场呈现出快速增长的态势，消在语言模型和机器翻译中成效显著。这些核心算法推动了深

费者对产品的评价和反馈也愈发重要。在线评论作为消费者度学习的广泛应用，深刻影响了人工智能的发展。

表达意见和感受的重要渠道，蕴含着丰富的情感信息[1]。对情感分析作为一种关键性的自然语言处理技术，也被称

这些评论进行情感分析，有助于企业及时了解用户对产品的作意见挖掘或情感倾向识别。其核心在于通过细致的分析、

满意度、发现潜在问题，并据此调整产品设计和市场策略。处理、总结及逻辑推理，针对蕴含情感色彩的主观性文本内

传统方法主要依赖人工构建的词典和规则进行情感分类，但容，自动识别出文本作者对于特定话题所持有的态度倾向或

这种方法难以适应大规模、多样化的评论数据[2]。近年来，情绪表达[4]。情感分析的策略主要可划分为三大类别：一是

随着深度学习技术的兴起，基于神经网络的情感分析方法逐依赖情感词典的传统方法，深度学习技术的深入发展，极大

渐崭露头角，深度学习模型能够自动学习文本特征，实现更地推动着情感分析领域向更高效、更精准的方向迈进。深度

准确的情感分类。然而，针对电子创新产品评论的情感分析学习模型，如CNN、RNN、LSTM等，能够自动学习文本特征，

仍面临诸多挑战。本研究的意义在于，通过提出新的深度学充分利用文本的上下文关联信息，实现对文本情感的精准分

习模型SCB，并对其进行实验验证和性能评估，为情感分析析[5]。此外，注意力机制和预训练模型（如BERT、XLNET等）

任务提供新的思路和方法。同时，通过对比实验和参数优化，的引入进一步提升了情感分析的性能，使得该方法在处理复

本研究深入探讨了影响深度学习模型性能的关键因素，为深杂情感任务时更加高效和准确。当前，情感分析在舆情分析、

度学习技术在自然语言处理领域的应用提供了有力支持。内容推荐、商品评价等多个领域具有广泛应用。

一、深度学习与情感分析方法概述二、模型构建与分析

深度学习作为机器学习领域的一个重要分支，致力于构（一）构建模型

建高度复杂且具有深层次结构的神经网络模型。这一范式通本研究创新性地提出了SCB模型，该模型结合了CNN

过无监督学习的方式，自动且高效地从原始数据中提取并学和基于注意力机制的双向门控递归单元（BidirectionalGated

习其内在的高级特征表示，从而实现对数据深层次模式的理RecurrentUnit，BiGRU），旨在开发一种高效针对序列数据

解与挖掘。深度学习的核心优势在于其依托一系列先进且强的分类与预测模型。在SCB模型中，CNN层被用于捕捉序

大的算法，这些算法构成了其理论与方法论的基石，其中卷列数据中的局部特征，并执行最大池化以提取关键信息；随