2025年浙江工业大学行政管理专业《管理学》期末试卷及答案.docxVIP

2025年浙江工业大学行政管理专业《管理学》期末试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1.5分，共30分）

1.亨利·法约尔提出的“管理十四项原则”中，强调“组织内同一层级的人员应服从统一指挥”的原则是（）

A.分工原则B.等级链原则C.秩序原则D.公平原则

2.根据马斯洛需求层次理论，公务员在获得稳定薪酬和福利保障后，更倾向于追求（）

A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求

3.某市政府推行“最多跑一次”改革，通过数据共享减少审批环节，这体现了管理中的（）职能

A.计划B.组织C.领导D.控制

4.梅奥的霍桑实验得出结论，影响生产效率的关键因素是（）

A.工作条件B.金钱激励C.人际关系D.技术水平

5.在决策过程中，管理者对未来完全不确定，且各方案结果概率未知，这种决策类型属于（）

A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.非程序化决策

6.“学习型组织”理论提出者彼得·圣吉认为，组织持续成长的核心是（）

A.技术创新B.制度变革C.团队学习D.市场扩张

7.政府部门为应对突发公共事件成立临时应急小组，这种组织结构形式是（）

A.职能型结构B.事业部制结构C.矩阵型结构D.动态网络型结构

8.麦格雷戈Y理论对人性的假设是（）

A.员工天生懒惰，需强制监督B.员工厌恶责任，逃避挑战

C.员工自我驱动，追求成就D.员工以自我为中心，缺乏合作

9.下列属于非正式组织特征的是（）

A.有明确的规章制度B.有正式的组织层级

C.以情感为纽带形成D.目标与组织目标完全一致

10.赫茨伯格双因素理论中，能够有效防止员工产生不满的因素是（）

A.成就感B.工作认可C.薪酬福利D.晋升机会

11.某社区通过“居民议事会”讨论公共事务，这种参与式决策方式属于（）

A.集权式决策B.分权式决策C.民主式决策D.理性决策

12.“路径-目标理论”认为，当下属任务明确但能力不足时，领导者应采用（）风格

A.指导型B.支持型C.参与型D.成就导向型

13.政府为提高公共服务效率引入竞争机制，这体现了（）管理思想

A.科学管理理论B.一般管理理论C.新公共管理理论D.系统管理理论

14.在控制过程中，将实际绩效与标准对比后，发现偏差并采取纠正措施，属于（）

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.直接控制

15.某公司推行“扁平化改革”，减少管理层级，其目的是（）

A.扩大管理幅度B.提高决策效率C.降低管理成本D.强化专业分工

16.根据波特五力模型，政府对某行业的监管政策趋严，会直接影响该行业的（）

A.同业竞争者威胁B.潜在进入者威胁C.替代品威胁D.供应商议价能力

17.公共部门人力资源管理中，“品位分类”的特点是（）

A.以工作性质分类B.以人员资历等级分类

C.以工作成果分类D.以工作环境分类

18.“权变理论”的核心观点是（）

A.管理方法应随环境变化而调整B.存在“放之四海而皆准”的管理原则

C.组织结构应固定不变D.领导风格与下属能力无关

19.社会责任理论认为，企业对社会的首要责任是（）

A.股东利益最大化B.依法经营C.保护环境D.参与公益

20.浙江省推行的“未来社区”建设，强调“共建共治共享”，这体现了（）管理理念

A.科层制管理B.服务型政府C.精细化管理D.社区自治

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

21.下列属于管理者人际角色的有（）

A.名义领袖B.监督者C.联络者D.发言人E.企业家

22.根据期望理论，激励效果取决于（）

A.努力与绩效的关系B.绩效与奖赏的关系

C.奖赏与个人目标的关系D.工作环境与效率的关系

E.组织文化与员工态度的关系

23.组织变革的阻力可能来自（）

A.员工对不确定性的恐惧B.现有利益格局被打破

C.管理者支持变革D.技