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2026招聘课程顾问试题及答案.docVIP

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  • 2026-01-30 发布于广东
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2026招聘课程顾问试题及答案.doc

    2026招聘课程顾问试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.课程顾问主要职责是？

    A.教学授课

    B.销售课程

    C.设备维护

    D.卫生打扫

    2.以下哪种沟通方式较适合课程顾问？

    A.命令式

    B.倾听式

    C.批判式

    D.吹嘘式

    3.面对犹豫的客户，应？

    A.逼迫购买

    B.等待其自然决策

    C.提供更多方案

    D.不理会

    4.课程推荐时应首先考虑？

    A.价格

    B.客户需求

    C.课程数量

    D.自身业绩

    5.客户投诉时，首先要做的是？

    A.解释原因

    B.推卸责任

    C.倾听不满

    D.要求赔偿

    6.销售课程成功的关键是？

    A.口才

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