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旅游法规-71_真题-无答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.根据《旅游法》，旅行社组织旅游活动应当告知旅游者哪些事项？()

A.旅游线路行程

B.旅游费用

C.旅游意外保险

D.以上都是

2.旅游者在旅游过程中，如果发生意外伤害，旅行社应当如何处理？()

A.及时提供必要的医疗救治

B.帮助旅游者联系医疗机构

C.以上都是

D.不承担责任

3.旅游者有权拒绝哪些旅游服务？()

A.强迫购物

B.强迫参加另行付费的旅游项目

C.以上都是

D.没有权利拒绝

4.旅游者投诉旅游服务，应当向哪个部门投诉？()

A.旅游行政管理部门

B.消费者协会

C.以上都是

D.不可以向任何部门投诉

5.旅行社在经营过程中，不得有哪些行为？()

A.虚假宣传

B.低价倾销

C.拖欠旅游者费用

D.以上都是

6.旅游者在旅游过程中，如果发现旅行社存在违法行为，可以向哪个部门举报？()

A.旅游行政管理部门

B.公安机关

C.以上都是

D.不可以向任何部门举报

7.根据《旅游法》，旅游者应当遵守哪些规定？()

A.遵守旅游活动秩序

B.保护旅游环境

C.以上都是

D.没有义务遵守任何规定

8.旅行社在组织团队旅游时，应当提供哪些服务？()

A.交通服务

B.住宿服务

C.餐饮服务

D.以上都是

9.旅游者在旅游过程中，如果遇到服务质量问题，应当如何处理？()

A.当场提出意见

B.向旅行社投诉

C.以上都是

D.不予理会

10.根据《旅游法》，旅行社应当对哪些事项进行公告？()

A.旅游线路行程

B.旅游费用

C.旅游意外保险

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.根据《旅游法》，以下哪些行为属于旅行社的违法行为？()

A.旅行社虚假宣传旅游服务

B.旅行社强迫旅游者购物

C.旅行社不提供旅游合同

D.旅行社擅自改变旅游行程

12.旅游者在旅游过程中，以下哪些权利应当得到保障？()

A.安全权

B.知情权

C.消费权

D.评价权

13.以下哪些情况，旅游者可以要求旅行社退还旅游费用？()

A.旅行社提供的服务与合同约定不符

B.旅游者因不可抗力因素取消旅游行程

C.旅行社未按约定提供服务

D.旅游者因自身原因取消旅游行程

14.以下哪些行为，旅游者有权拒绝？()

A.旅行社强迫旅游者参加另行付费的旅游项目

B.旅行社安排的住宿条件低于合同约定

C.旅行社擅自改变旅游行程

D.旅行社强制旅游者购物

15.以下哪些机构，旅游者可以向其投诉旅行社的服务质量问题？()

A.旅游行政管理部门

B.消费者协会

C.工商行政管理部门

D.公安机关

三、填空题(共5题)

16.《旅游法》规定，旅行社组织旅游活动，应当事先向旅游者说明旅游行程中可能存在的风险，并告知旅游者应当采取的安全防范措施。这里所说的风险通常包括______。

17.旅游者购买旅游产品时，应当仔细阅读旅游合同中的______条款，以保障自身的合法权益。

18.根据《旅游法》，旅行社应当依法在______进行公告，以保障旅游者的知情权。

19.旅游者在旅游过程中，如果发现旅行社提供的旅游服务与合同约定不符，可以______，要求旅行社承担相应责任。

20.旅游者对旅行社的服务质量有意见，可以通过______途径向旅游行政管理部门投诉。

四、判断题(共5题)

21.旅行社在组织旅游活动中，可以随意变更旅游行程。()

A.正确B.错误

22.旅游者因个人原因取消旅游行程，旅行社可以无理由拒绝退还旅游费用。()

A.正确B.错误

23.旅游者在旅游过程中，发现旅行社存在违法行为，可以向旅游行政管理部门投诉。()

A.正确B.错误

24.旅游者在旅游过程中发生意外伤害，旅行社不需要承担任何责任。()

A.正确B.错误

25.旅游者在旅游过程中，有权利要求旅行社提供真实、准确的旅游服务信息。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：什么是《旅游法》中的旅游合同？

27.问：旅游者有哪些权利在《旅游法》中得到保障？

28.问：《旅游法》对旅行社的服务质量有哪些规定？

29.问：旅游者在旅游过