旅游局招聘公益性岗位人员笔试模拟试题及参考答案详解一套.docxVIP

旅游局招聘公益性岗位人员笔试模拟试题及参考答案详解一套

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪个选项不属于我国旅游法规定的基本原则？()

A.保护旅游者和旅游经营者合法权益的原则

B.旅游业与经济、社会、生态协调发展原则

C.旅游活动自由、平等、公正、诚信原则

D.旅游者优先原则

2.以下哪种旅游方式不属于生态旅游？()

A.观光旅游

B.乡村旅游

C.文化旅游

D.科普旅游

3.根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者权利包括以下哪些？()

A.安全权

B.知情权

C.诉讼权

D.全部以上

4.以下哪个选项不属于旅行社的义务？()

A.保障旅游者人身、财产安全

B.提供真实、准确的旅游信息

C.违法经营

D.不得强迫或者变相强迫旅游者购物

5.旅游投诉时效为多少？()

A.6个月

B.1年

C.2年

D.3个月

6.以下哪个不是旅游安全事故的构成要件？()

A.事故主体

B.事故客体

C.事故原因

D.旅游者自愿

7.以下哪个不属于旅游服务质量纠纷的解决途径？()

A.和解

B.仲裁

C.诉讼

D.投诉旅游者

8.以下哪个不属于旅行社业务经营许可的范围？()

A.国内旅游业务

B.入境旅游业务

C.出境旅游业务

D.景区业务

9.根据《中华人民共和国旅游法》，旅游经营者应当对旅游者提供以下哪项服务？()

A.合法、安全的服务

B.优质、高效的服务

C.诚信、公平的服务

D.全部以上

10.以下哪个不属于旅游行政处罚的种类？()

A.罚款

B.警告

C.没收违法所得

D.没收旅游工具

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是旅游法规定的基本原则？()

A.保护旅游者和旅游经营者合法权益的原则

B.旅游业与经济、社会、生态协调发展原则

C.旅游活动自由、平等、公正、诚信原则

D.旅游者优先原则

E.旅游活动应当遵循市场规律

12.根据《中华人民共和国旅游法》，以下哪些属于旅游者权利？()

A.安全权

B.知情权

C.诉讼权

D.自由选择权

E.知识产权

13.以下哪些是旅游服务质量纠纷的解决途径？()

A.和解

B.仲裁

C.诉讼

D.投诉旅游者

E.投诉旅游经营者

14.以下哪些属于旅行社的义务？()

A.保障旅游者人身、财产安全

B.提供真实、准确的旅游信息

C.不得强迫或者变相强迫旅游者购物

D.按时提供旅游服务

E.违法经营

15.以下哪些属于旅游安全事故的构成要件？()

A.事故主体

B.事故客体

C.事故原因

D.事故后果

E.旅游者自愿

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国旅游法》自2013年10月1日起施行，标志着我国旅游事业进入了一个新的发展阶段。

17.旅游经营者应当保证其提供的旅游服务符合旅游合同的约定，不得擅自变更旅游服务安排，否则应承担相应的法律责任。

18.旅游者有权要求旅游经营者提供真实、准确的旅游信息，包括旅游服务内容、价格、行程安排等。

19.旅游者有权要求旅游经营者为其提供符合安全标准的旅游服务，包括住宿、餐饮、交通等方面的安全保障。

20.旅游者有权对旅游经营者提供的服务提出意见和建议，旅游经营者应当认真听取旅游者的意见和建议，及时改进服务质量。

四、判断题(共5题)

21.旅游者有权要求旅游经营者提供的旅游服务必须与宣传材料完全一致。()

A.正确B.错误

22.旅游者在旅游过程中，不得擅自改变旅游行程，否则旅游经营者可以拒绝提供服务。()

A.正确B.错误

23.旅游经营者有义务对旅游者进行安全教育和提示，防止旅游安全事故的发生。()

A.正确B.错误

24.旅游者有权要求旅游经营者对其个人隐私进行保护，不得泄露给他人。()

A.正确B.错误

25.旅游者对旅游经营者提供的旅游服务不满意，只能通过投诉和诉讼途径解决纠纷。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述《中华人民共和国旅游法》的立法宗旨。

27.旅游者在旅游过程中遇到紧急情况时，应当采取哪些措施保护自身安全？

28.旅游经营者应当如何履行保障旅游者人身、财产安全的义务？

29.如何界定旅游服务质量纠纷？

30.旅游投诉的时效是如何规定