贸易公司规章制度全样本.pdfVIP

外贸公司办公室规章制度

办公行为规范

第一章总则

第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定

本规范，明确规定，规范行为，创造良好公司化氛

围。

第二章细则

第二条服务规范：

1.仪表：公司职工工应仪表整洁、大方。

2.微笑服务：在接待公司内外人员垂询、规定等任何

场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

3.用语：在任何场合应用语规范，语调温和，音量适中,

禁止大声喧哗。

4.现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上

班时间（涉及午餐时间）办公室内应保证有人接待。

5.电话接听：接听电话应及时，普通铃响不应超过三

声，如受话人不能接听，离之近来职工应积极接听，

重要电话作好接听记录，禁止占用公司电话时间太长。

第三条办公秩序

1.工作时间内不应无端离岗、串岗，不得闲聊、吃零

食、大声喧哗，保证办公环境安静有序。

2.职工间工作交流应在规定区域内进行（大厅、会议

室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如

需在个人工作区域内进行谈话，时间普通不应超过三

分钟特（殊状况除外）。

3.职工应在每天_E作时间开始前和工作时间结束后做

好个人工作区内卫生保洁工作，保持物品整洁，桌面

清洁。

4.部、室专用设备由部、室指定专人定期清洁，公司

公共设施则由办公室负责定期清洁保养工作。

5.发现办公设备涉（及通讯、照明、影音、电脑、建

筑等）损坏或发生故障时，员工应及时向办公室报修,

以便及时解决问题。

第三章责任

本制度检查、监督部门为公司办公室、总经理共同执

行，违背此规定人员，将予以50-100元扣薪解决。本

制度最后解释权在公司。

人事管理制度

第一章人事制度

第一节招聘制度

一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。

二、招聘条件：合格应聘者应具备应聘岗位所规定年

龄、学历、专业、执业资格条件，同步具备敬业精

神、协作精神、学习精神和创新精神。

第二节考勤管理制度

一、工作时间

公司每周工作五天，员工每日正常工作时间为9小

时。其中，周一至周五：上午8:30-12:00,下午

12:30-17:30为工作时间，12:00—12:30为

午餐休息。周六，周日实行单双休制度。

二、考勤

1.所有专职工工必要严格遵守公司考勤制度，上下班

实行报道。

2.迟到、早退、旷工

(1)迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金5

元；30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金10

元；超过1小时以上者必要提前办理请假手续，否则

按旷工解决。

(2)月迟到、早退合计达五次者，扣除相应薪金后，

计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内

旷工三天及以上者予以辞退。

3.请假.

(1)病假

a.员工病假须于前一天致电部门负责人，请假一天以

上，病愈上班后须补医院就诊证明。

b.员工因患传染病或其她重大疾病请假，病愈返工时

需持区、县级以上医院出具康复证明，经人事部门核

定后，由公司予以工作安排。

(2)事假：紧急突发事故可由自己或委托她人告知部

门负责人批准，别的请假均应填写《请假单》，经权责

领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否

则按旷工论处。事假期间不计发工资。

4.出差

(1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准

后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。

(2)出差人员原则上须在规定期间内返回，如需延期

应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明

事由，经权责领导签字按出差考勤。

5.加班

(1)加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报

人事部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤打

卡时间为准，统一以《劳动合同》商定原则为基数，以

天为单位计算。

(2)加班工资按如下原则计算：

工作日加班费=加班天数X基数X150%

休息日加班费=加班天数X基数X200%

法定节日加班费=加班天数x基数x300%