康复医学科患者满意度调查报告.pptx

康复医学科患者满意度调查报告

2026/01/28

汇报人:WPS

CONTENTS

目录

01

调查背景

02

调查方法

03

调查结果

04

存在问题

05

改进措施

06

调查结论

调查背景

01

调查目的

评估康复服务质量现状

以2023年某三甲医院康复科为例,通过分析患者对治疗效果、医护态度等维度评分,明确服务短板。

优化康复医疗服务流程

针对患者反馈的预约等待时间长问题,设计分时段康复治疗方案,缩短平均候诊时间至30分钟内。

提升患者康复治疗体验

参考上海某康复中心“一对一康复指导”模式,增加康复师与患者沟通频次,每月至少2次个性化康复评估。

调查意义

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档