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2026年街道民政所年度工作计划

2026年，XX街道民政所以“民生为本、服务为先”为导向，聚焦困难群体兜底保障、养老服务提质增效、基层治理创新实践、特殊群体精准关爱等核心领域，系统谋划年度重点任务，细化落实举措，切实提升民政服务精细化、专业化水平，全力打造“有温度、可触及、能共享”的民生服务体系。

一、织密扎牢社会救助网，守好基本民生底线

坚持“应保尽保、应救尽救”原则，以精准识别、分类施救、动态管理为抓手，推动社会救助从“生存型”向“发展型”升级。一是深化精准识别机制。依托“大数据+网格化”监测平台，整合民政、医保、人社等7部门数据资源，建立覆盖全街道1.2万户家庭的动态数据库，每月开展数据比对分析，重点关注人均收入低于低保标准1.5倍的边缘家庭、刚性支出超家庭收入40%的重病重残家庭，通过“线上预警+线下核查”模式，确保10个社区200名网格员每月至少1次入户走访，全年新增低保对象识别准确率达100%。二是实施分类分层救助。针对不同困难类型制定“救助套餐”：对120户重病、重残家庭，在低保金基础上叠加医疗救助（年度最高补助2万元）、特殊护理补贴（每月300元）；对80户就业困难家庭，联合街道劳保所开展“一对一”职业技能培训（开设家政服务、电商运营等4类课程），匹配公益性岗位，确保年内实现30人稳定就业；对50户临时遇困家庭，将临时救助额度从3000元提高至5000元，开通“急难事项24小时响应”绿色通道，全年临时救助时效性提升40%。三是强化政策协同衔接。推动救助服务与教育、住房、就业等政策“打包落地”，联合区教育局为35名困境儿童落实学费减免、课后托管服务；联合区住建局完成15户低保家庭公租房配租；与辖区3家连锁超市签订“爱心消费”协议，为困难家庭提供米面油等生活物资8折优惠，全年预计降低困难家庭生活成本15万元。

二、构建全龄友好养老服务圈，激活银发经济活力

以“就近可及、品质多元”为目标，推动养老服务从“保基本”向“促品质”跨越，重点打造“15分钟养老服务圈”。一是推进适老化改造提质扩面。完成300户困难家庭适老化改造（其中失能、半失能老人家庭占比60%），改造内容细化为“基础包+个性包”：基础包包括防滑地面铺设、卫生间扶手安装、智能水表（异常用水自动报警）设置；个性包根据老人需求可选配自动感应夜灯、一键呼叫设备（与街道养老服务中心24小时联动）、防走失定位手环，改造验收合格率达100%。二是推动养老服务中心功能升级。完成街道综合养老服务中心二期改造（面积从800㎡扩大至1200㎡），增设康复护理室（配备智能移位机、电动起立床）、认知症照护专区（设置记忆训练游戏区）、老年大学分校（开设书法、声乐、智能手机使用等6门课程）；6个社区日间照料中心全部引入专业养老机构运营，拓展助餐配餐（日均服务150人次）、上门护理（签约服务对象200人）、文化娱乐等服务，全年服务覆盖率提升至85%。三是创新多元养老供给模式。推广“时间银行”互助养老，建立低龄老人（60-69岁）服务档案，开发“陪伴就医”“代买代办”“居家探访”等10类服务项目，服务时长通过“XX养老”小程序实时记录，1小时服务可兑换1.2小时养老服务或5元生活物资券，年内注册志愿者达500人，累计服务时长突破1万小时；联动辖区3家医疗机构开展“医养签约”，为800名高龄、慢病老人提供“每月1次上门体检+季度健康讲座”服务，签约老人急诊就医率下降20%。

三、深化基层治理创新实践，激发社区自治活力

以“五社联动”（社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会资源）为路径，推动社区治理从“管理型”向“参与型”转变。一是培育本土社会组织矩阵。设立20万元社区社会组织发展基金，重点孵化“银发议事团”“儿童议事会”“社区环保队”等特色组织，全年新增注册社会组织15家（其中枢纽型组织2家、专业服务类组织5家）；开展“微项目”竞赛，面向社会组织征集“老旧小区停车管理”“独居老人关爱”等民生类项目，通过“社区出题、组织接单、居民评议”模式，年内实施项目30个，惠及居民5000人次。二是优化社区服务设施功能。完成2个社区综合服务中心升级改造（面积均超500㎡），按照“1+N”功能布局（1个综合服务窗口+N个功能区），设置儿童活动区（配备绘本阅读角、益智玩具）、老年书画室、邻里共享厨房、调解议事厅等场景，推行“错时服务”（早8点至晚8点开放），全年开展社区活动200场，居民参与率提升至60%。三是完善基层协商机制。在10个社区全面推行“有事好商量”协商平台，制定“收集-议事-办理-反馈”四步工作法：每月10日为“民意收集日”，通过“线上问卷+线下茶话会”收集居民诉求；每月20日组织“圆桌议事会”，邀请利益相关方、专业人士参与协商；建立“红黄蓝”进度标识（红：未启动、黄：