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研究报告

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2026年对屈臣氏公司的市场调研

一、市场环境分析

1.宏观经济趋势

(1)2026年，全球经济有望从疫情带来的波动中逐渐恢复，全球GDP增速预计将达到3.5%左右。根据国际货币基金组织（IMF）的最新预测，全球经济的增长动力将主要来自于新兴经济体，尤其是中国、印度等亚洲国家。在这些国家，随着疫苗接种率的提高和经济的逐步开放，消费需求将得到释放，进而带动全球经济增长。例如，中国2025年的GDP预计将增长5.6%，印度的增长预计也将达到7.8%，这些都将对全球经济产生积极影响。

(2)在全球经济复苏的同时，通货膨胀问题也日益凸显。由于供应链中断、原材料价格上涨以及能源价格波动等因素，许多国家的通货膨胀率已超过央行设定的目标。以美国为例，2026年1月，美国的消费者价格指数（CPI）同比增长了8.5%，创下了40年来的最高水平。这种高通胀率给各国政府和消费者带来了压力，迫使各国央行采取紧缩货币政策以控制通胀。例如，美联储在2026年已经加息三次，预计全年累计加息幅度将达到150个基点。

(3)在全球宏观经济中，数字化和绿色转型成为两大趋势。随着5G、人工智能、区块链等新技术的广泛应用，全球数字经济规模不断扩大。据预测，到2026年，全球数字经济规模将达到45万亿美元，占全球GDP的比重超过50%。同时，随着气候变化问题的日益严重，绿色转型成为各国政府和企业的重要战略。例如，欧洲联盟在2020年提出了《欧洲绿色协议》，旨在到2050年实现碳中和。此外，许多国家开始加大对可再生能源的投资，以减少对化石燃料的依赖。这些政策和措施将对全球经济产生深远影响。

2.行业发展趋势

(1)在个人护理行业，天然和有机产品的需求持续增长。根据全球市场研究机构GrandViewResearch的数据，预计到2026年，全球天然和个人护理产品市场将达到620亿美元，年复合增长率达到7.2%。这一趋势得益于消费者对健康和可持续生活方式的追求。例如，屈臣氏公司推出的“自然堂”系列，以天然成分和有机认证为卖点，在市场上获得了良好的反响。

(2)电子商务的快速发展正在重塑个人护理行业的销售模式。根据eMarketer的预测，到2026年，全球个人护理产品的在线销售额将达到1000亿美元，占整个个人护理市场的近20%。这种转变促使屈臣氏等传统零售商加速线上布局，通过建立官方网站、社交媒体营销和与电商平台合作等方式，扩大在线销售渠道。例如，屈臣氏在2025年与天猫、京东等电商平台达成战略合作，实现了线上销售额的显著增长。

(3)移动支付和数字化服务的普及也在推动个人护理行业的发展。随着智能手机和移动应用的广泛使用，消费者可以更加便捷地购买个人护理产品，并享受个性化推荐和健康管理服务。据Statista的报告，到2026年，全球移动支付交易额预计将达到1.5万亿美元。屈臣氏公司通过推出移动应用程序，提供在线购物、积分兑换、会员服务等数字化服务，提升了消费者的购物体验，并增强了客户忠诚度。

3.消费者行为变化

(1)消费者在个人护理产品选择上越来越注重健康和天然成分。随着健康意识的提升，消费者倾向于选择无添加、有机认证的产品，以减少化学成分对肌肤和健康的潜在影响。例如，越来越多的消费者会选择含有绿茶、芦荟、蜂蜜等天然成分的护肤品，这些产品在市场上受到欢迎，并推动了相关品牌和产品的销售增长。

(2)在购买渠道上，消费者对线上购物的依赖度持续增加。随着移动互联网的普及和电子商务平台的快速发展，消费者越来越倾向于通过手机应用程序或电脑在线购买个人护理产品。这种趋势使得传统零售店面临挑战，同时也为屈臣氏等零售商提供了拓展线上业务、提供更多便利服务的机遇。例如，屈臣氏推出的“屈臣氏APP”不仅提供在线购物功能，还提供健康咨询、积分兑换等服务，满足了消费者的多样化需求。

(3)消费者在购买决策过程中更加注重品牌口碑和社交媒体影响。消费者在购买个人护理产品前，会通过社交媒体、论坛、博客等渠道了解产品评价和品牌信息。口碑传播和社交媒体营销对消费者购买决策的影响日益显著。品牌需要重视社交媒体营销，通过用户生成内容（UGC）和品牌大使等方式，提升品牌形象和消费者信任度。例如，屈臣氏通过与知名美妆博主合作，发布产品试用和评测，吸引了大量年轻消费者的关注，提升了品牌在社交媒体上的影响力。

二、竞争格局分析

1.主要竞争对手分析

(1)苏宁易购作为屈臣氏的主要竞争对手之一，在个人护理产品领域具有显著的市场份额和品牌影响力。苏宁易购通过线上线下融合的模式，提供广泛的商品选择和便捷的购物体验。其“苏宁超市”和“苏宁易购”平台上的个人护理产品种类丰富，涵盖护肤品、化妆品、洗护用品等多个类别。苏宁易购还通过与国内外知名品牌合